第一章 企业的战略与架构
企业战略系统
组织架构的概述与设计
第二章 企业文化系统——团队强大的核心
企业文化的底层逻辑
企业文化三要素
思维影响企业文化
文化落地的三个层次
内在文化落地阐述
文化入企、入眼、入脑、入心
文化落地的四大纲领
第三章 企业势——企业操盘手
依靠数据为企业做决策
学会观察企业的势
第四章 企业薪酬分配机制
薪酬设计的基本方式
薪酬设计的基本逻辑
薪酬设计的落地步骤
销售岗薪酬落地
后勤部门薪酬落地
第五章 中小企业股权分配机制
企业股权合作机制
股权分配激励核心层动能
股权激励21条
期权分配，共同经营企业未来
红利分配留住基层员工
第六章 用机制解决企业盈利问题
企业机制的重要意义
晋升机制为企业增添活力（上）
晋升机制为企业增添活力（下）
企业功分管理系统
传承机制为企业持续培养人才
中小企业承包机制
落地关键在老板
第七章 优化流程——高效率、标准化的核心
流程解决企业一切问题
流程的优化、落地步骤
第八章 绩效考核——高效执行的核心
企业绩效考核系统
客服底线考核工具
店长底线考核工具
底线考核工具的常见问题与对策
产品绩效工具的逻辑
第九章 中小企业客服系统——私域运营是中小企业持续盈利的根本
聚焦客户是盈利的前提
微信服务平台凝聚老客户
客服服务提成机制
客户分级助力企业持续盈利
附录
附录1：股权代持协议
附录2：管理技术身股虚拟股吸引人才合作协议
附录3：发起股东合作协议书
附录4：授予核心部门分红股协议书
附录5：竞业禁止协议
附录6：员工或供应商以及客户《有限合伙持股平台协议》
附录7：商业计划书
后记
一些心里话
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