服务效能是新时期图书馆自身的职责内容之一，进一步提升服务效能，对促进我国新时期图书馆的发展有着重要意义。本书对图书馆服务及图书馆服务的国内外案例进行探讨，对图书馆读者服务、图书馆信息服务、图书馆社会化服务、图书馆智慧化服务加以阐述。此外，对图书馆人才效能提升、图书馆服务效能提升与评价进行了深入剖析和探索。希望通过本书对图书馆服务的系统研究，提高我国图书馆服务工作的质量，对我国图书馆的服务工作有所裨益。本书内容全面，结构清晰，逻辑严谨，语言简练，具有较强的理论性、实用性和针对性。

第一章 绪论
第一节 图书馆认识
第二节 图书馆服务
第三节 图书馆发挥服务效能的概况
第二章 图书馆服务的国内外借鉴
第一节 国内图书馆服务案例
第二节 国外图书馆服务案例
第三节 图书馆服务经验借鉴
第三章 图书馆读者服务
第一节 读者服务概述
第二节 图书馆读者服务工作
第三节 图书馆读者服务工作的创新
第四节 网络背景下图书馆读者服务工作的转变与深化
第四章 图书馆信息服务
第一节 信息服务概述
第二节 图书馆信息服务概述
第三节 图书馆信息服务模式
第四节 信息检索服务
第五节 大数据时代图书馆信息服务
第五章 图书馆社会化服务
第一节 社会化服务概述
第二节 图书馆社会化服务的模式
第三节 图书馆社会化服务的制约因素及服务实现
第四节 图书馆社会化服务发展新策略
第六章 图书馆智慧化服务
第一节 智慧化的基础服务
第二节 智慧化学科服务
第三节 个性化创新服务
第七章 图书馆人才效能提升
第一节 馆员的引进和培养机制
第二节 营造专业人才成长氛围
第三节 提升图书馆员自身能力
第四节 专业交流拉动学术研究
第八章 图书馆服务效能提升与评价
第一节 公共文化服务效能提升相关理论
第二节 图书馆服务效能提升的成功经验
第三节 图书馆发挥服务效能存在的问题
第四节 进一步提升图书馆服务效能的对策
第五节 大数据环境下公共图书馆服务效能评价研究
参考文献