本书是由国际知名人力资源管理专家雷蒙德·诺伊教授领衔编著的一本优秀著作，书中将人力资源管理视为企业经营成功的关键，强调人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。第12版是最新版，一如既往地站在战略性人力资源管理的高度，结合当今世界发生的重大经济、社会和技术变化，介绍人力资源管理的理论和实践进展。全书知识点全面，管理实践反映及时，案例丰富，可读性强。 全书共分五篇：第Ⅰ篇讨论人力资源环境。第Ⅱ篇讨论人力资源的获取与准备，包括人力资源规划与招募、甄选与配置、培训等内容。第Ⅲ篇讨论人力资源的评价与开发，包括绩效管理、员工开发、员工离职与留任等内容。第Ⅳ篇讨论人力资源的薪酬，包括薪酬结构决策、绩效薪酬等内容。第Ⅴ篇讨论人力资源管理的特殊主题，包括全球性人力资源管理、战略性人力资源职能管理等内容。 本书非常适合本科高年级学生、MPA、MBA及其他专业硕士学员使用，也可供政府与公共组织、企事业单位的在职人员学习参考。

第1章 人力资源管理：赢得竞争优势
1.1 本章介绍
1.2 人力资源部门的职责与角色
1.3 人力资源管理职能的战略角色
1.4 影响人力资源管理的竞争性挑战
1.5 通过人力资源管理实践迎接竞争性挑战
1.6 本书的组织
第Ⅰ篇 人力资源环境
第2章 战略性人力资源管理
2.1 本章介绍
2.2 什么是商业模式
2.3 什么是战略管理
2.4 战略制定
2.5 战略执行
2.6 人力资源在提供战略竞争优势方面的角色
第3章 工作分析与设计
3.1 本章介绍
3.2 工作流分析与组织结构
3.3 工作分析
3.4 工作设计
第Ⅱ篇 人力资源的获取与准备
第4章 人力资源规划与招募
4.1 本章介绍
4.2 人力资源规划过程
4.3 人力资源招募过程
第5章 甄选与配置
5.1 本章介绍
5.2 甄选方法需要达到的标准
5.3 甄选方法的类型
第6章 培训
6.1 本章介绍
6.2 培训在持续学习和竞争优势方面的作用
6.3 设计有效的正式培训活动
6.4 评价培训项目
6.5 一些特殊的培训问题
第Ⅲ篇 人力资源的评价与开发
第7章 绩效管理
7.1 本章介绍
7.2 绩效管理过程
7.3 绩效管理的目的
7.4 绩效衡量系统应达到的标准
7.5 绩效衡量的方法
7.6 绩效信息来源的选择
7.7 高科技在绩效管理中的运用
7.8 绩效反馈
7.9 管理者应如何诊断绩效问题及管理员工绩效
7.10 按照法律指南设计和实施绩效衡量系统
第8章 员工开发
8.1 本章介绍
8.2 开发、培训与职业之间的关系
8.3 职业发展规划系统
8.4 员工开发的方法
8.5 员工开发中的特殊问题
第9章 员工离职与留任
9.1 本章介绍
9.2 非自愿流动管理
9.3 自愿流动管理
第Ⅳ篇 人力资源的薪酬
第10章 薪酬结构决策
10.1 本章介绍
10.2 公平理论与公正
10.3 设计薪酬水平
10.4 过程的重要性：参与和沟通
10.5 当前面临的薪酬挑战
10.6 与员工的薪酬有关的法律法规
第11章 绩效薪酬
11.1 本章介绍
11.2 薪酬如何影响员工个人
11.3 薪酬的分类效应将会如何影响劳动力队伍的构成
11.4 绩效薪酬方案
11.5 管理人员和高层管理人员的薪酬
11.6 薪酬管理过程与背景问题
11.7 企业战略与薪酬战略：匹配问题
第Ⅴ篇 人力资源管理的特殊主题
第12章 全球性人力资源管理
12.1 本章介绍
12.2 当前的全球变革
12.3 影响全球市场人力资源管理的因素
12.4 在全球背景下管理员工
第13章 战略性人力资源职能管理
13.1 本章介绍
13.2 人力资源管理的各种活动
13.3 人力资源管理职能的战略管理
13.4 制定人力资源战略
13.5 人力资源管理有效性的衡量
13.6 提高人力资源管理的有效性
13.7 通过新科技——人力资源管理信息系统——提高人力资源管理的有效性
13.8 人力资源管理专业人员的未来
13.9 首席人力资源官的角色