亚马逊从何而来？它是如何快速成长为如此庞大的？
我们能从这段发展史中学到什么？我们能否总结出有关目标、战略、战术，尤其是企业文化的重要经验教训？
亚马逊将走向何方？十年后它会是什么样子？
我们该怎么做？亚马逊是威胁吗？我们是否只是简单地为它的成功鼓掌？是否有值得担心的地方？如果有，我们该怎么做？
本书分三个部分讨论这些问题。第一部分涵盖了基础信息：支撑亚马逊成功的核心要素——选择、定价、便利和信任——并补充了更深层次的解释，以展现亚马逊的创新能力是如何推动其非凡增长的。第二部分探讨亚马逊成功的影响力：它与品牌的关系、亚马逊资金的真实故事（包括它在零售业的巨额亏损）、亚马逊云科技（亚马逊庞大的云服务业务），以及亚马逊与其蓝领和白领之间复杂而模糊的关系。第三部分展望未来：亚马逊将何去何从？它很快将超过沃尔玛，成为美国最大的雇主。十年内，它的年收入可能达到2万亿美元甚至更多。它会不会像以前的零售业赢家一样最终倒闭？最后几章探讨了管理亚马逊的可行方法，并解释了如何确保我们将来接触到的亚马逊就是我们想要的亚马逊。
展开
