第一章 端正仪态，第一眼就让人喜欢你
头部姿态，展现精神面貌
手部仪态，体现个人素养
目光仪态，传递内心信息
站立姿态，影响“第一印象”
坐姿端庄，彰显大方气质
行走稳健，保持轻盈利落
第二章 服饰得体，彰显气质与魅力
干净整洁，给人良好印象
穿衣配饰，符合身份场合
穿戴合体，周身端正利落
爱护衣物，体现品质修养
在外做客，注意睡觉礼仪
第三章 餐桌礼仪，历久弥新的饮食文化
餐桌入座，讲究尊卑有序
主宾座次，谨遵排序原则
点菜开聊，其中大有学问
举筷放筷，显示个人素养
官宴合礼，避免贻笑大方
亲友聚餐，勿忘礼仪规矩
第四章 推杯换盏，酒文化一半是礼仪
开席之酒，背后大有文章
举杯放杯，反映内在修养
敬酒有序，饮酒才有成效
满杯为敬，莫要半杯欺客
敬酒饮酒，点滴都是文化
设置底线，守住酒德酒品
敬畏生命，开车拒绝饮酒
第五章 茶艺茶道，无“礼"不成茶
泡茶讲究，给人精神享受
新茶待客，体现重视尊重
请客品茶，注意环境选择
喝茶入座，要懂座次排序
倒茶奉茶，极尽礼仪之道
细尝慢品，喝茶也有讲究
告辞送客，中间别有洞天
第六章 约见拜访，进退有度要牢记
准时出现，做人守时守信
拜访敲门，君子进退有度
有事相商，提前做足准备
约见拜访，入座也要讲究
拜访异性，不可毫无顾忌
主人暗示，客人及时告辞
第七章 迎宾待客，懂礼守礼尽显风范
宾客到来，出门热情迎接
八方宾客，有赖主人引见
迎客入座，次序有先有后
待客吃饭，暂停投喂宠物
送客挽留，依依不舍送别
礼尚往来，送礼要有回馈
第八章 赠礼受礼，君子问的情意往来
赠礼表情，适合“暗送秋波”
送礼到家，方显心诚意敬
赠送礼物，贵在适合对方
赠礼尊人，态度务必谦敬
接受礼物，要懂谦让之道
包装仪式，满满都是惊喜
第九章 名称名片，处处体现敬与谦
提到自家，谦称代表涵养
提到对方，敬称彰显尊敬
社交有礼，敬语牢记于心
名片设计，细节不能大意
交换名片，须当有礼有节
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