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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
市场营销学(理论与实践)/文渊管理学系列
0.00     定价 ¥ 55.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787111729884
  • 作      者:
    编者:杜鹏//樊帅//廖婧萍|责编:张有利
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2023-07-01
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内容介绍
本书系统地反映了市场营销领域的最新研究成果和发展趋势。在内容设计方面,本书突出价值营销、关系营销、全面营销和新媒体时代下的营销等新理念,并将思政内容融入营销理论与实践,形成了自己的特色。在结构安排上,本书共分为十章,从营销的概念、营销的演变、营销环境分析、消费者洞察、STP策略、产品策略、品牌管理、价格游戏、渠道控制、促销策略等方面展开详细论述。本书采用实际案例与理论相结合的编写方式,每一章都设置了案例导入、思考题等,让读者能够结合实践更加深入地理解与市场营销相关的理论知识。 本书具有较强的实用性和操作性,既可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生(含MBA)以及各类培训机构营销课程的教材,也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考读物。
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目录
前言
第一章 变幻无穷、包罗万象:营销的概念
第一节 认识营销
一、认识市场
二、理解市场营销
第二节 如何理解市场的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、市场提供物
三、交换
第三节 如何看待顾客满意
一、顾客满意与顾客忠诚
二、顾客让渡价值
三、应用顾客让渡价值理论达到顾客满意的营销策略
思考题
第二章 达权通变、日新月异:营销的演变
第一节 营销观念进化史
一、产品导向
二、顾客导向
三、市场导向
四、价值导向
第二节 营销思想进化史
一、4P营销组合理论
二、4C营销组合理论
三、4R营销组合理论
四、4V营销组合理论
五、四种营销组合理论的对比
第三节 营销前沿
一、感官营销
二、场景营销
三、大数据营销
四、神经营销
思考题
第三章 观势格局,顺应时势:营销环境分析
第一节 宏观环境
一、看政治(P)
二、看经济(E)
三、看社会文化(S)
四、看科技(T)
第二节 微观环境
一、观企业自身
二、观渠道机构
三、观购买者市场
四、观竞争者
五、观公众
思考题
第四章 眼耳鼻舌身意,色声香味触法:消费者洞察
第一节 影响消费者购买行为的
主要因素
一、经济因素
二、社会文化因素
三、心理因素
四、个人因素
第二节 消费者购买行为模型与决策机制
一、购买行为模型
二、购买决策机制
第三节 理性的非理性
一、评估模式
二、心理账户
三、损失厌恶
第四节 互联网时代对消费者的影响
一、消费为娱乐
二、消费为悦己
三、消费为人设
四、消费为社交
思考题
第五章 弱水三千,只取一瓢:STP策略
第一节 市场细分
一、市场细分的概念
二、市场细分的作用
三、市场细分的方法及策略
第二节 选择目标市场
一、目标市场的概念
二、评估目标市场
三、目标市场选择的模式和策略
第三节 市场定位
一、市场定位的概念
二、市场定位的原因
三、市场定位的步骤及策略
思考题
第六章 见诸相非相,即见如来:产品策略
第一节 理解产品
一、产品概念
二、互联网思维看产品
三、产品组合
四、产品包装
第二节 产品生命周期
一、产品生命周期的概念
二、产品生命周期各阶段营销策略
第三节 新产品开发
一、新产品内涵
二、新产品开发的必要性及原则
三、新产品开发策略
思考题
第七章 有之以为利,无之以为用:品牌管理
第一节 认识品牌
一、品牌概述
二、品牌资产的概念、模型及管理
第二节 品牌策略
一、品牌使用决策
二、品牌延伸策略
第三节 品牌传播与维护
一、品牌传播
二、品牌危机与维护
思考题
第八章 被设计的选择:价格游戏
第一节 理解价格
一、经济学理论视角
二、心理学理论视角
第二节 定价的影响因素、方法及程序
一、定价的影响因素
二、定价的方法及程序
第三节 价格策略
一、价格策略的定义及影响因素
二、互联网定价的产生原因
三、传统定价策略与互联网定价策略
思考题
第九章 宾主尽欢,欲罢不能:渠道控制
第一节 渠道的概念和类型
一、渠道的概念
二、渠道的类型
第二节 营销渠道的发展
一、单渠道模式
二、多渠道模式
三、跨渠道模式
四、互联网时代下的营销渠道:全渠道
五、新零售
思考题
第十章 法有定论,兵无常形:促销策略
第一节 什么是促销
一、促销的定义
二、促销的作用
第二节 促销策略
一、广告
二、公共关系
三、人员推销
四、销售促进
第三节 新媒体营销策略
一、新媒体营销相关概念及特征
二、连接:流量池+产品
三、体验:游戏化营销+内容营销
四、社群:社交裂变+社群运营
五、数据:大数据营销+数据分析
思考题
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参考文献
后记
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