本书主要内容包括卓越班组概述、卓越班组的创建方法、卓越班组的创建流程以及班组长说卓越班组创建四部分。前三部分围绕有关卓越班组的发展历程、重要意义、专业分类、基本特征、创建具体目标以及创建的方法和流程等理论展开论述;第四部分“班组长说卓越班组创建”则采用新进组员和班组长对话的形式,从班组概况、认识卓越班组、困难与措施、日常管理、四个关键、申报流程、专业特性这七个方面,介绍了六个不同类型的创建卓越班组的典型案例,将前面所学的理论知识与实践相结合,帮助读者更好地理解卓越班组的建设。
本书可供电网从事班组管理的各级管理人员及一线人员使用,也可供其他行业班组管理人员参考使用。
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