互联网的出现，改变了人类生态，也促生了“网约工”这一新的就业形态。人们把那些通过互联网平台为消费者提供指定服务的劳动者群体如快递小哥、外卖骑手、网约车司机、代驾司机、上门厨师、保洁工、保健师以及互联网营销员等统称为网约工。本书通过分析“网约工”行业的发展起源、发展现状、行业特征以及从业者的群体分布、工作性质、工作特点，对“网约工”劳动权益保障相关知识进行了介绍，分析了“网约工”劳动权益保障的现实困境及权益受损的主要原因，就如何保护“网约工”相关权益提出了相关意见和建议，并通过具体案例作了进一步的阐述。
