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文献来源:
出版时间 :
说服(沟通中的认知偏见与群体认同)
0.00     定价 ¥ 68.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购23本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787505756007
  • 作      者:
    作者:(西)拉蒙·诺格拉斯|责编:马燕|译者:刘鹏飞
  • 出 版 社 :
    中国友谊出版公司
  • 出版日期:
    2023-05-01
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内容介绍
有人想买一匹日行千里的骏马,当他来到集市,却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引,最后买回家了一头驴。等回到家里他才幡然醒悟,驴子与他的期望相去甚远,而他只能追悔莫及。 这则寓言十分简短,但却与每个人的生活息息相关。在某些时候,我们会惊讶地发现自己做了一些从未打算做的事情:购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心认为不正确的想法、做出错误的决策、让自己陷入不必要的麻烦……而这就是说服的力量。 说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。 在本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
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目录
前言 我不会上当受骗(当然会,小伙子)
第一部分 说服六原则
第1章 说服中的启发式方法
第2章 原则一:互惠与让步
第3章 原则二:一致性
第4章 原则三:社会证明
第5章 原则四:爱屋及乌
第6章 原则五:权威的奴隶
第7章 原则六:稀缺性
第二部分 如何消除障碍,说服对方
第8章 要消除的障碍
第9章 未战先胜:说服在提出请求之前
第10章 六原则之外的强大原则:我们都是自己人
第三部分 诈骗和谎言
第11章 探测谎言
第12章 你锁定目标:如何识别和接近目标
第13章 你上钩了:用故事来吸引我们
第14章 你慢慢撒网:保持信心
第15章 你抓住这个人
如何结束这个故事,并转到下一个目标
尾声 像羔羊一样任人宰割?
后记
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