在技术变革的驱动下,数字营销传播发生翻天覆地的变化。移动互联技术的发展使场景营销传播的形态从真实到虚拟、从固定到移动、从线下到线上、从身体在场到精神缺席,发生巨大的转变。本选题以场景营销传播为研究对象,以符号互动理论为研究视角,着重探讨消费者在场景营销传播中的自我建构。场景营销传播的核心要素是时间、空间和消费者,消费场景、休闲场景和生活场景分别处于场景营销传播的核心层、中间层和外围层。在移动互联时代,移动终端、社交媒体、大数据、定位系统和传感器是场景营销传播的五种技术力量,改变消费者的生活方式与消费习惯。在技术力量的作用下,场景应用表现为场景识别、场景匹配与场景触发。沿着媒介技术发展的轨迹,梳理场景营销传播的形态演进,从面对面的真实场景到数字化的虚拟场景、再到虚实共生的融合场景。本选题将场景营销传播视为一种特殊的信息符号系统,即场景符号系统,以场景流的方式存在,表现为信息流、关系流和服务流。场景符号系统的建构主要通过环境因素、技术因素和艺术因素营造场景氛围、渲染场景意境,采用表演型和悬疑型的故事情节叙事来吸引消费者的注意力,使消费者感受到场景呈现、场景再现与场景共现三重境界。消费者是场景符号系统的核心,是“自我”在特定场景中的表现,将自我的建构拆解成身份、角色和关系三个方面。
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