《情境的力量》是美国作者丹尼尔·R.斯塔尔德的社会心理学著作。社会心理学家现在关注一种常见但之前很少被人讨论的认知偏差,那就是“基本归因错误”,他们证明意识到基本归因错误的存在可以提升对他人的日常理解。社会生活难免需要评判他人,然而,一旦人们忽视情境因素,这些眨眼之间就做出的判断经常被证明是错误的。社会心理学家将这一普遍存在的认知偏差称为“基本归因错误”。
基本归因错误通常会导致对他人的误解、伤害他人感情以及消极对待他人,而这本书探索的就是基本归因错误悄然无声地出现在社会交往中的诸多方式。丹尼尔· R. 斯塔尔德调查了基本归因错误的常见案例,包括路怒症、微表情解读、“同性恋雷达”,社会上、网络上常见的谴责受害者行为等。在这些不同的案例之中,常见的共同点是,人们错误地认定固有的性格特征或意图能够解释他人的行为,从而忽视了同样有解释效力的情境因素。相反,在行动者-观察者认知偏差中,人们会诉诸情境因素解释自己做出的错误行为。例如,当我们追尾其他车辆时,总是有理由为自己开脱,但是当别人追尾我们时,我们就倾向认为,错显然在于他人。
斯塔尔德也披露了经典的情境研究中鲜为人知的内容,考虑到了认知偏差的利与弊,还分享了许多减少认知偏差的策略。这本书内容丰富、妙趣横生,有趣的案例随处可见,新颖的洞见和充足的经验研究俯拾即是,相信这本书会帮助我们理解人与人之间的冲突,从而减少冲突的发生,实现理性的幸福。
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