首席情绪官所需的人格特质和技能是什么？ 工作不应该完全依靠理性吗？为什么还要激发积极情绪？ 如何赋予员工目标感、归属感和成就感？ 如何做到真正关心个人的职业发展，创造信任？ 怎样通过企业的行为、价值观和习惯定义文化的主要变量？ 面对层出不穷的管理挑战，如何紧跟时代步伐并保持创造力是每个领导者需要思考的问题。企业历来强调战略在价值创造中的重要性，却常常忽略文化这种能够倍增结果的决定性因素。同时，在打造组织文化的过程中，情绪对于行为改变的巨大影响也值得各类企业重点关注。 这本书汇总了多位全球顶级企业家的成功经验和管理精髓，重新定义了CEO的内涵，即首席情绪官——将人、文化和情绪放在首位的领导者，并深入解读了构成首席情绪官的5个关键角色：激发共同愿景、关心员工福祉、实现有效沟通、设计决策体系、管理组织文化。不管企业的生存环境如何改变，领导力的本质一直颠扑不破：未来的领导者必须持续推动变革，充满激情地追求梦想，唤醒团队成员的积极情绪，以赢得个人和企业真正的成功。

前言
序言
第一章 文化及其结果
文化还是战略？文化就是战略！
什么构成组织文化？
文化的价值：文化倍增结果
第二章 通过情绪进行领导：新型CEO
什么是情感？
情感对行为有影响
新型CEO：首席情绪官
我的新型领导力模型的起源
第三章 第一个角色：激发愿景
愿景是什么？
愿景激发情绪
如何通过愿景让情绪最大化
如何做才能创造并执行愿景？
第四章 第二个角色：一切都与人有关！
从一个好领导到一个伟大的领导
打造和发展有才华的团队
领导者拥护人的价值
伟大的领袖真切诚挚地关心并且照顾员工
真心关怀产生的情感影响
第五章 第三个角色：沟通
沟通的情感影响：连接和信任
支持公开沟通和思想自由流动
从多个维度培养沟通
倾听：关于倾听及其好处的几点说明
第六章 第四个角色：决策
强大的决策系统的基本原理
管理决策中的情绪
管理无意识的信息：直觉和判断
做出你的决定
结论：作为领导工具的决策
第七章 第五个角色：理解、创造和管理你的文化
文化计划
理解你的组织文化
文化从顶层开始
区分不同类型的文化
文化计划
在管理系统中嵌入你的文化
第八章 首席情绪官的技能和特质—案例研究，方
济各教皇
完全集成的管理模式
所需的一般个人特征
培养定义领导者应有的特质和技能
作为个人和精神道路的领导力：了解自己
方济各教皇
致谢
参考文献