随着新一代移动通信技术的不断进步，各类型在线社区蓬勃发展。在我国，有超10亿人成为社交型在线社区、交易型在线社区、娱乐型在线社区、知识型在线社区的用户。用户（持续）使用行为决定着在线社区成功与否。 与以往研究默认每个用户在一个信息系统／App中仅注册和使用一个账号不同，本书关注一个用户同时拥有和使用多个账号的现象。本书以QQ、淘宝、糗事百科、经管之家用户为调研对象，首先编制定性调查问卷，采用扎根理论方法提取用户使用多账号的前因因素；其次编制定量调查问卷，应用探索性因子分析、验证性因子分析来确定用户多账号使用行为的前因模型；最后比较各类型在线社区用户多账号使用前因，提出普适模型。 本书对理解在线社区用户行为、改进在线社区功能、改善网络运营管理具有指导意义。

第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究意义
第三节 研究内容
第二章 理论回顾与文献综述
第一节 信息系统戍功模型
第二节 用户使用行为研究
第三节 用户多账号使用的相关研宄
第三章 社交媒体多账号使用前因研究
第一节 社交媒体介绍
第二节 问题提出与研究设计
第三节 定性研究
第四节 定量研究
第五节 研究结果与建议
第四章 网络零售平台多账号使用前因研究
第一节 网络零售平台介绍
第二节 研究方案设计
第三节 定性研究
第四节 定量研究
第五节 研究结果
第五章 娱乐性网络社区多账号使用前因研究
第一节 娱乐性网络社区介绍
第二节 研究方案设计
第三节 定性研究
第四节 定量研究
第五节 研究结果与建议
第六章 知识型社区多账号使用前因研究
第一节 知识型社区介绍
第二节 问题提出与研究设计
第三节 定性研究
第四节 定量研究
第五节 研究结果与建议
第七章 研究结论
第一节 互联网用户多账号使用的通用前因
第二节 互联网用户多账号使用的特殊前因
参考文献