社会资本一直以来被认为是影响区域发展的重要因素。其不仅仅是个人拥有的资源，也是社会所拥有的资源。社会资本构成及其性质，影响着社会成员个体或集体的行为，亦对社会的制度性安排和治理模式有显著影响。本书就社会资本对地方政府公共服务供给能力、需求水平及满意度的影响做了深入研究。对于如何发展社会资本，防止地方政府决策失败，打击公共服务中的腐败行为，提高社会公众参与度和满意度，实现地区治安和社会稳定，有着非常重要的现实意义。

第一章 绪论
第一节 研究背景和研究问题
第二节 研究对象及方法
第三节 研究思路和框架
第二章 社会资本和公共服务“供给-需求”理论概述
第一节 社会资本相关理论探究
第二节 公共服务相关理论探究
第三节 社会资本与公共服务“供给-需求”关系
第三章 研究方法
第一节 研究模型及研究假设
第二节 资料收集及样本的一般特性
第三节 变量的操作性定义及调查问卷的构成
第四节 数据处理及分析
第四章 分析结果及假设验证
第一节 测量工具的信度和效度分析
第二节 T检验
第三节 社会资本对公共服务供给能力、需求水平、满意度的影响
第四节 济南市和城南市在社会资本对公共服务供给能力、需求水平、满意度影响中的调节效应
第五节 公务员和居民在社会资本对公共服务满意度影响中的调节效应
第六节 实证分析综述
第五章 研究结果与讨论
第一节 研究结果
第二节 讨论
附录：调查问卷