本书系统介绍了创业计划书的基础知识和实操流程，设计了创业计划书认知、客户细分和核心资源、关键业务与价值主张、渠道通路、客户关系和重要伙伴、成本结构、收入来本书系统介绍了创业计划书的基础知识和实操流程，设计了创业计划书认知、客户细分和核心资源、关键业务与价值主张、渠道通路、客户关系和重要伙伴、成本结构、收入来源等任务，理实结合、图文并茂，体现了做中学、学中做的教、学、做一体化教学理念。“互联网+”“大众创业、万众创新”等战略的实施，催生了新经济下的创业浪潮，大量创业活动尤其是基于互联网的创业活动不断涌现。 本书可作为高校创业类基础教材，也可作为创业培训教材。

第一章 开店准备
第一部分 知识准备
一、电商平台规则
二、货源选择
第二部分 实训操作
第二章 商品管理
第一部分 知识准备
一、商品标题
二、商品主图
三、商品描述
四、商品定价
第二部分 实训操作
第三章 店铺装修
第一部分 知识准备
一、店铺装修需考虑的因素
二、店铺装修的主题设置
三、店铺页面布局原则
四、网店素材制作
第二部分 实训操作
第四章 店铺管理
第一部分 知识准备
一、客服管理
二、交易管理
三、评价管理
第二部分 实训操作
第五章 运营规划
第一部分 知识准备
一、店铺推广规划
二、店铺优化规划
三、店铺财务规划
第二部分 实训操作
附录
附录1 教学课表
附录2 店铺计划书
附录3 店铺计划书评审标准
附录4 创业政策文件及要点摘录
附录5 大学生职称评定政策文件及要点摘录
参考文献