第一章 青年税务干部应有的心理健康观
一、心理健康无小事
二、心理健康需正视
三、心理健康常调适
【心理自评】心理健康自测量表
第二章 稳健成长重在理顺从税心态
一、增进积极的组织认同
二、理性认识和积极解决问题
三、坚定自我发展的信心
四、在奋斗中砥砺积极心态
【心理自评】一般自我效能量表
第三章 善于在税务工作中知重负重
一、以更加积极的心态知重负重
二、在负重的同时找回轻松感
三、调控好压力下的焦虑反应
四、学会进行有效的疲劳管理
五、掌握身心同步放松的关键技术
【心理自评1】疲劳自评量表
【心理自评2】抗压能力测评
第四章 情绪健康才能快乐从税
一、树立对情绪的正确认识
二、情绪为何容易失控陷入消极
三、情绪的觉察与管理
四、维护情绪的总体平衡
五、防止误贴“情绪病”的标签
【心理自评1】情绪健康自测量表
【心理自评2】多维完美主义量表
第五章 做高情商的税务人
一、情商也是软实力
二、情商高绝不仅仅是会说话
三、提高情商修养的关键在于抓住情绪内核
四、人际沟通中的情商要诀
五、与服务对象沟通的情商要诀
【心理自评1】情商测试50题
【心理自评2】情商实践能力评估
第六章 守住廉洁从税的心理防线
一、把握贪腐行为年轻化的典型情形
二、剖析贪腐行为的心理成因
三、重视做好廉政风险的心理防范
四、增强廉洁从税的心理定力
【心理自评】成就动机测验
第七章 在大变革时代要做到以变应变
一、以变应变是维护心理健康的良方
二、以变应变是适应变革时代的良策
三、以变应变还要有良好的心理灵活性
四、以变应变要注重增强心理“三力”
【心理自评】应变能力测验
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