智能服务情境正成为互联网未来发展的新方向与新趋势。虽然目前国内外一些知名的高校图书馆已面向科研创新尝试开展了智能服务的相关研究，但是如何破解在相关智能服务开展过程中的进度缓慢、效果不佳、创新不显著等问题，有待深入思考。本书探究了面向高校科研创新的图书馆智能服务这一具有重要理论与实践价值的新课题；揭示了面向高校科研创新的图书馆智能服务过程机理；构建了面向高校科研创新的图书馆智能服务关键影响因素模型，识别、揭示并验证了各关键影响因素对服务科研效果的作用影响；构建了面向高校科研创新的图书馆智能服务系统动力学模型，模拟了面向高校科研创新的图书馆智能服务过程中的知识交互，为图书馆智能服务开展提供了一定的实践借鉴。

第1章 绪论
1.1 研究背景与问题提出
1.2 研究目的与研究意义
1.3 国内外研究现状与评述
1.4 研究内容与本书结构
1.5 研究方法与技术路线
第2章 相关理论基础与概念界定
2.1 相关理论基础
2.2 高校科研创新概念及内涵
2.3 智能服务情境概念及内涵
2.4 图书馆智能服务概念及内涵
2.5 本书的整体逻辑与框架
2.6 本章小结
第3章 面向高校科研创新的图书馆智能服务过程及机理分析
3.1 智能服务过程的分析框架
3.2 智能服务的过程阶段分析
3.3 智能服务过程机理的多案例研究
3.4 本章小结
第4章 面向高校科研创新的图书馆智能服务关键因素识别
4.1 扎根理论方法及流程
4.2 访谈设计与资料收集
4.3 扎根编码与范畴提炼
4.4 模型阐释与分析
4.5 本章小结
第5章 面向高校科研创新的图书馆智能服务影响因素实证
5.1 研究假设与实证模型
5.2 调查问卷与实证方法
5.3 实证研究的数据分析
5.4 假设验证与模型拟合
5.5 本章小结
第6章 面向高校科研创新的图书馆智能服务系统动力学仿真
6.1 系统动力学模型的原理及应用
6.2 系统分析
6.3 系统建模
6.4 系统模型仿真与结果应用讨论
6.5 本章小结
第7章 面向高校科研创新的图书馆智能服务对策建议
7.1 基于服务过程及机理的智能服务策略
7.2 基于相关影响作用的智能服务策略
7.3 基于系统动力学仿真的智能服务策略
7.4 本章小结
参考文献
附录