第一章 成功破冰，在团队中树立自己的形象
第一节 初次见面时，怎么说才能和所有人打成一片
第二节 如何与“气场不和”的员工共事
第三节 怎么和团队里有过节儿的人合作
第四节 工作出错被痛骂，第二天上班该如何面对领导
第五节 离职解聘，怎么做才能和原公司好聚好散
第二章 适度赞扬，人际关系升级的“不二法宝”
第一节 想让自己的人缘更好，有什么办法
第二节 做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐
第三节 求人办事，说些什么才能让团队成员主动帮你
第四节 在公司被同事嫉妒，怎么处理最好
第五节 如何让老员工更愿意带你
第三章 主动表现，彰显/突出你在团队的存在感
第一节 会上发言时，如何一开口就让大家听你的
第二节 怎么做，才能避免成为职场“隐形人”
第三节 领导让你做工作汇报，怎么说才能获得领导的赞赏
第四节 僧多粥少，说些什么才能从领导那里获取更多的资源
第五节 年底如何和领导谈升职加薪
第六节 该怎么表现，领导才会放心把核心资源交给你
第四章 精准表达，把话说到人心坎里
第一节 如何说服同事把你的事当成他自己的事来做
第二节 想要安慰人，就说这3句话
第三节 当遇到同事起争执，如何打好圆场
第四节 工作表现不佳，怎么做才能重获领导信任
第五节 领导问你对员工的看法，怎么说才能让领导满意还不得罪人
第六节 员工表现太差，如何优雅地劝退对方
第五章 强势出击，在团队中快速获得主导地位
第一节 按照吩咐办事却被批评，只怪你没有摸清领导意图
第二节 同事在公开场合挑刺怎么办
第三节 别人抢我功劳该怎么办
第四节 新官上任，如何服众/如何征服下属/如何树立威信
第五节 员工频繁请假，领导如何应对
第六节 面对员工挑衅，该怎么办
第六章 间接提议，反对的话也可以这样说
第一节 如何巧妙地拒绝领导不恰当的安排
第二节 和领导意见相反时，如何表达你的想法
第三节 同事总把自己的工作推给你，怎么拒绝才不伤情面
第四节 如何劝固执的人改变想法
第五节 如何喊停滔滔不绝的“祥林嫂”
第六节 下属犯错，该怎么“骂”才能让他听进去
第七章 委婉引导，化解突如其来的沟通难题
第一节 当同事打听你的工资时，该如何巧妙应对
第二节 嘴上说请客，实际却叫你埋单该怎么办
第三节 领导当众说错话，该怎么说才能完美救场
第四节 被领导误解了怎么办
第五节 传递坏消息时，怎么说才能躲避雷区
第六节 听到别人在背后议论你，该怎么处理才最恰当
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