第一章 团队领导要知人善任
如何带出好队伍？
团队管理的五大障碍
管理者要有知人之明
人分三六九等
哪些有本事的人不可用？
用亲友还是用外人？
知人之明：特质无法培训
只买对的，不买贵的
第二章 团队领导要掌控局面
原先忠诚，未必现在也忠诚 现在忠诚，未必将来还忠诚
能干的人也会制造悲剧
贾母不能不管
风平浪静不是好事
制度是建立在对人不信任的假设上的
第三章 团队需要什么规则？
进入规则：人在江湖，身不由己
职位规则：君君，臣臣，父父，子子（认清自己很重要）
指挥规则
绩效规则：只讲功劳，不讲苦劳
薪酬规则：可替代性决定薪水
合作规则：大家是一支球队，每个人都对比赛的结果负责
第四章 团队冲突怎么解决？
团队不能没有冲突
对上冲突：方式比内容更重要
解决对下冲突的三条军规
如何解决左右冲突：不战而胜
面对冲突的五种态度
第五章 团队激励的手段有多少？
给个理由：为谁工作？
英特纳雄耐尔就一定会实现
无为而治，海纳百川
引而不发，上善若水
扼杀员工积极性的两大臭棋
扼制消极的思想和情绪
经常可以动用的激励菜谱
第六章 团队文化有什么用？
文化的力量有多大？
日本人为什么是工作狂？
联想企业文化
华为公司文化
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