本书是我国知名礼仪与公共关系专家、中国人民大学金正昆教授所撰写的一部外事礼仪专著。 本书分为基本守则、个人礼仪、接待礼仪、出访礼仪四部分，具体涉及外事工作的方方面面与整个过程，对外事人员的仪容仪表、穿着打扮、言谈举止、交往应酬、待人接物、来宾接待与出国访问等均做了具体的规范。本书兼具权威性、规范性、系统性与实用性，这是它区别于市场上其他同类型书籍的一大特点。 本书以外事人员为读者对象，既可作为外事部门的培训教材，又可作为广大涉外人员的案头参考书。

第一章 外事礼仪的基本守则
一、忠于祖国
二、以人为本
三、维护形象
四、求同存异
五、遵时守约
六、热情有度
七、不宜过谦
八、尊重隐私
九、女士优先
第二章 外事人员的个人礼仪
一、穿着打扮
二、西装着装
三、仪容修饰
四、举止行为
五、语言沟通
六、姓名称呼
七、名片交换
八、问候行礼
第三章 外事接待的常规礼仪
一、礼宾规格
二、礼宾次序
三、接待计划
四、升挂国旗
五、奏唱国歌
六、使用国徽
七、迎来送往
八、相互介绍
九、会晤合影
十、谈判签字
十一、文娱活动
十二、饮食住宿
十三、交通往来
第四章 外事访问的一般礼仪
一、外交特权
二、乘坐飞机
三、住宿酒店
四、应对媒体
五、出席宴会
六、享用西餐
七、酒的品尝
八、饮用咖啡
九、公务参观
十、馈赠礼品
十一、给付小费
主要参考书目
后记
再版后记
修订第三版后记
修订第四版后记
修订第五版后记
修订第六版后记