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出版时间 :
旅游服务生态系统价值共创理论与实证
0.00     定价 ¥ 58.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787503265631
  • 作      者:
    作者:杨竹青//吕宛青|责编:郭海燕
  • 出 版 社 :
    中国旅游出版社
  • 出版日期:
    2020-10-01
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内容介绍
本研究探讨了服务生态系统中价值共创的影响因素、过程机制和结果,在综合旅游和其他领域相关成果,分析旅游服务生态系统目标、参与者、结构和制度相关研究基础上,对旅游体验价值进行评估,并阐明旅游服务生态系统中价值共创对游客体验和行为的作用机理。在服务主导逻辑和体验逻辑的基础上,构建了旅游服务生态系统框架,明确将旅游体验价值共创作为其目标,阐明了旅游服务生态系统的参与者和作为资源整合与服务交换体系的系统结构,提出了旅游服务生态系统体验价值共创的理论体系。
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目录
第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的
第三节 研究对象
第四节 研究方法
第五节 研究思路与主要内容
第二章 理论与文献回顾
第一节 价值共创理论
第二节 服务主导逻辑
第三节 体验逻辑
第四节 旅游体验价值共创文献回顾
第五节 本章小结
第三章 旅游服务生态系统框架
第一节 目标:旅游体验价值共创
第二节 参与者:共创价值的主体
第三节 结构:资源整合与服务交换体系
第四节 制度:生态系统协调机制
第五节 本章小结
第四章 旅游服务生态系统体验价值共创理论探讨
第一节 旅游体验价值共创的内涵与机制
第二节 旅游体验价值共创的阶段
第三节 旅游服务生态系统体验价值共创的影响因素
第四节 旅游服务生态系统体验价值共创的结果
第五节 本章小结
第五章 在线旅游服务生态系统价值共创案例研究
第一节 案例分析框架
第二节 研究方法
第三节 在线旅游服务平台生态系统中的价值共创案例分析
第四节 本章小结
第六章 基于场论的大滇西旅游环线服务生态系统共创价值评估
第一节 旅游服务体验价值的特征
第二节 场论的引入
第三节 基于旅游场的服务体验价值评估模型
第四节 大滇西旅游环线服务生态系统共创价值评估实例
第五节 本章小结
第七章 目的地旅游服务生态系统体验价值共创的实证研究
第一节 总体概念模型
第二节 目的地旅游服务生态系统感知与旅游体验价值共创
第三节 旅游体验价值共创与目的地地方依恋
第四节 目的地旅游服务生态系统感知与地方依恋
第五节 研究设计与数据收集
第六节 数据质量检验
第七节 实证分析
第八节 本章小结
第八章 研究总结与展望
第一节 主要结论
第二节 理论贡献
第三节 实践意义
第四节 不足之处
第五节 未来研究的方向
附录
附录1 旅游体验价值共创相关期刊文献
附录2 调查问卷
附录3 EFA 和CFA 分析结果
附录4 结构模型PLS 分析结果图
参考文献
后记
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