第一篇 电子商务物流基础理论
第一章 电子商务与物流的融合
第一节 电子商务概述
一、电子商务基本概念
二、电子商务的典型模式
第二节 现代物流概述
一、物流基本概念
二、物流的价值实现
三、物流的分类
第三节 电子商务与物流的关系
一、电子商务对物流的影响
二、物流在电子商务中的地位
三、电子商务与物流的共生
第四节 电子商务环境下的物流管理
一、电子商务物流的内涵
二、电子商务物流管理的作用
第二章 电子商务物流市场与模式
第一节 电子商务物流市场
一、物流市场
二、电子商务物流市场定义
三、电子商务物流市场构成
四、电子商务物流市场特征
第二节 电子商务物流模式
一、电子商务物流模式介绍
二、互联网+物流企业运营模式
三、电子商务物流模式选择
第二篇 电子商务物流功能管理
第三章 电子商务包装与装卸搬运管理
第一节 包装
一、包装概述
二、电子商务包装材料
三、电子商务包装技术
四、特殊的包装：集装单元
五、电子商务包装发展趋势
第二节 装卸搬运
一、装卸搬运的概念、特点、作用及分类
二、常用装卸搬运设备
三、装卸搬运的合理化
四、工业4.0下的智能搬运
第四章 电子商务运输与仓储管理
第一节 电子商务运输管理
一、运输概述
二、主要运输方式及特点
三、运输的合理化
第二节 电子商务仓储管理
一、仓储的概念
二、仓储在电子商务物流中的作用
三、电子商务仓库的特殊性
四、电子商务仓储基本流程
五、电子商务仓储的建设方式
第五章 电子商务配送与流通加工管理
第一节 电子商务与物流配送
一、物流配送概述
二、电子商务对物流配送的影响
三、电子商务配送的特征
第二节 电子商务物流配送流程与模式
一、电子商务物流配送流程
二、电子商务物流配送模式
第三节 电子商务流通加工管理
一、流通加工的概念及特点
二、流通加工的地位及作用
三、流通加工的合理化
第六章 电子商务物流信息管理
第一节 物流信息概述
一、物流信息的概念和特点
二、物流信息的分类
第二节 物流信息技术
一、条形码技术
二、EDI技术
三、RFID技术
四、自动跟踪技术
第三节 电子商务物流信息系统
一、电子商务物流信息系统的功能
二、电子商务物流信息系统的构成
第七章 电子商务物流服务与成本管理
第一节 电子商务物流服务
一、电子商务物流服务概述
二、电子商务物流服务价值链
三、电子商务物流常规服务
四、电子商务物流增值服务
五、物流服务质量管理
六、物流服务与成本的关系
第二节 电子商务物流成本管理与控制
一、物流成本管理理论
二、物流成本分类
三、物流成本核算
四、物流成本控制策略
第八章 电子商务供应链管理
第一节 供应链管理概述
一、供应链管理的含义
二、供应链管理的目标、内容、要求
三、供应链的主要分类
第二节 电子商务与供应链管理的关系
一、电子商务环境下的供应链管理特点
二、电子商务与物流企业的供应链转型
第三节 电子商务供应链管理相关理论
一、电子商务供应链的概念
二、电子商务供应链管理概述
三、电子商务供应链管理的内容
第三篇 电子商务物流前沿管理
第九章 跨境电子商务物流管理
第一节 跨境电子商务物流概述
一、跨境电子商务概述
二、我国跨境电子商务物流的发展现状
三、我国跨境电子商务物流的运作模式
四、我国跨境电子商务物流发展存在的问题
五、促进我国跨境电子商务物流发展的对策
第二节 进口跨境电子商务的物流选择
一、进口跨境电子商务业务模式
二、进口跨境电子商务物流模式对比
三、进口跨境电子商务物流配送的发展趋势
第三节 出口跨境电子商务的物流选择
一、出口跨境电子商务的物流模式
二、海外仓：跨境电子商务的突破口
第十章 智慧电子商务物流管理
第一节 物联网与电子商务物流
一、物联网概述
二、物联网发展现状
三、物联网在电子商务物流中的应用
第二节 人工智能与电子商务物流
一、人工智能概述
二、人工智能在电子商务物流中的应用
第三节 大数据与电子商务物流
一、大数据概述
二、大数据发展趋势
三、大数据在电子商务物流中的应用
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