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文献来源:
出版时间 :
管理与沟通智慧(管理者的案头宝典)
0.00     定价 ¥ 60.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购14本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787504774057
  • 作      者:
    作者:余群建//郑休宁|责编:邢有涛//李晗
  • 出 版 社 :
    中国财富出版社
  • 出版日期:
    2021-08-01
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内容介绍
中国人和西方人的思维模式有很大不同,西方人很多时候不能理解中国人的沟通哲学,所以也无法指导中国人的沟通。在中国,强调的是一种变通精神,旨在寻求协调解决事情的好方法,中国人喜欢太极,太极的精髓就在于“化有形于无形”,招式不在多,关键时刻一招制胜。 要管理,要沟通,首先得去了解对方,了解对方的思维和逻辑,这样才能更有的放矢,才能做到更有效。 本书分为“中国人的组织管理”“新生代员工的管理与领导”“中国人的沟通智慧”三篇,借古论今,将中国智慧与现代管理理论相结合,希望能给读者带来启发和帮助。
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目录
第一篇 中国人的组织管理
第一节 组织领导者的职责
第二节 领导者在组织中的重要性
第三节 组织中的人才与人才培养
第四节 领导与管理
第五节 领导与领导力
第六节 建设高绩效的团队
第二篇 新生代员工的管理与领导
第一节 管理者对新生代员工认知的差距
第二节 新生代员工的需求与执行力
第三节 批评教育新生代员工的方式方法或技巧
第四节 新生代员工的自我价值实现
第五节 新生代员工管理已经步人新的发展阶段
第三篇 中国人的沟通智慧
第一节 沟通的定义与原理
第二节 人际沟通的障碍
第三节 沟通中非语言信息的运用
第四节 信息接收导致的沟通障碍问题
第五节 因沟通渠道导致的沟通障碍问题
第六节 造成职场沟通障碍的主要因素
第七节 克服沟通障碍的两大绝招
第八节 沟通时必须注意的五个主要细节
第九节 如何向领导做有效的请示汇报
第十节 不同类型领导的性格特征及应对技巧
第十一节 与领导沟通并说服领导的技巧
第十二节 在沟通中让领导了解你
第十三节 跨部门(平级)沟通的技巧与策略
第十四节 与员工开展有效沟通的技巧
第十五节 赞扬或批评员工的技巧
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