本书包括3部分内容，第1部分为理论篇，介绍用户体验设计衍生与裂变；第2部分为方法篇，介绍用户体验数据收集与分析；第3部分为实践篇，介绍车载信息系统智能交互设计案例研究，同时对智能时代下用户体验设计的发展趋势进行了理性探讨。 理论篇基于新文科的学科背景，首先分析了新文科下的协同设计与设计学科未来价值。阐述了新文科视角下的用户体验设计推动新兴技术与人文学科的融合与应用，深化社会、人文以及生活模式的创新研究趋势。其次，针对用户体验设计的相关概念、要素层级、度量方法，分别从概念、结构、范式三个方面对用户体验设计理论进行剖析。 方法篇首先介绍了用户体验度量的流程，包括被试的招募、任务的制订、实验方法制订等三个部分。其次，针对用户体验研究中度量数据的使用与分析展开介绍，对样本的筛选、生理与行为数据收集、问卷制定、数据的分析和比较进行了详细的描述。最后，以应用策略的方式将方法落实于用户体验度量的全流程。 实践篇以车载信息系统的智能交互设计研究、扫地机器人可用性测试等具体研究为例，联系理论与方法，详细叙述了在真实情境下，可用性指标的制定与评价方法、行为数据与生理数据的分析思路、用户体验的迭代设计。形成了一套完整的新文科背景下的用户体验研究与迭代设计程序。在本书的最后，着眼于未来，展望智能时代下体验设计的可能性。 本书可供设计专业学生、老师，企业产品设计师、产品经理、产品运营人员等学习参考。

第1部分 理论篇——用户体验设计衍生与裂变
第1章 新文科建设背景学科融合
1.1 新文科建设概述
1.1.1 新文科建设背景
1.1.2 新文科建设内涵
1.1.3 新文科建设目标
1.2 面向新文科的设计专业
1.2.1 新文科下的协同设计
1.2.2 设计学科的未来价值
1.3 新文科与用户体验设计
1.3.1 用户体验设计的新思维
1.3.2 用户体验设计的新方法与新领域
1.3.3 新文科下用户体验设计发展
参考文献
第2章 用户体验设计相关概念
2.1 用户体验设计定义
2.1.1 用户范围
2.1.2 用户体验
2.1.3 用户体验设计
2.2 用户体验度量定义
2.2.1 可用性
2.2.2 度量成本
2.2.3 适用范围
2.2.4 样本量
2.3 用户体验设计的特征
2.3.1 用户体验设计范畴
2.3.2 用户体验设计基本特征
2.3.3 用户体验协同设计
2.3.4 用户体验创新设计
2.4 用户体验度量的数理概念
2.4.1 自变量和因变量
2.4.2 数据类型
2.4.3 统计方法
2.4.4 图表形式
参考文献
第3章 用户体验设计要素层级
3.1 用户体验设计分类
3.1.1 单维体验设计
3.1.2 三维体验设计
3.1.3 多维体验设计
3.2 用户体验的要素模型
3.2.1 用户体验需求层次
3.2.2 用户交互体验模式
3.3 信息逻辑与结构框架
3.3.1 逻辑框架划分
3.3.2 产品需求构成
3.3.3 用户需求获取
3.3.4 用户细分
3.4 体验设计的多维度表现
3.4.1 逻辑流程图
3.4.2 视觉界面设计
3.4.3 工业产品设计
3.4.4 空间场景设计
3.5 认知结构与理解机制
3.5.1 设计原则
3.5.2 配色方案
3.5.3 字体选择
3.5.4 空间尺度
3.6 操作体验与交互感受
3.6.1 满足用户的需求
3.6.2 确定需求优先级
3.6.3 多维度多通道体验
参考文献
第4章 用户体验度量方法
4.1 问卷调查与访谈
4.1.1 问卷调查法
4.1.2 撰写筛选问卷
4.1.3 用户访谈法
4.2 焦点小组访谈法
4.2.1 焦点小组概述
4.2.2 焦点小组流程
4.2.3 焦点小组要点
4.3 认知走查法
4.3.1 认知走查法概述
4.3.2 认知走查法流程
4.3.3 信息界面认知走查法
4.4 启发式评估法
4.4.1 启发式评估概述
4.4.2 启发式评估流程
4.4.3 启发式评估原则
4.5 可用性测试
4.5.1 可用性基本要素
4.5.2 可用性测试指标
4.5.3 可用性测试流程
参考文献
第2部分 方法篇——用户体验数据收集与分析
第5章 用户体验测试流程
5.1 被试选择和招募
5.1.1 被试类型选择
5.1.2 被试数量选择
5.1.3 被试参与度提升
5.2 测试任务制订
5.2.1 测试场景选择
5.2.2 任务清单卡片
5.2.3 测试相关设备
5.2.4 汽车抬头显示器（Head-up Display，HUD）设计项目
5.3 实验方法制订
5.3.1 实验设备选择
5.3.2 实验方案设计
5.3.3 实验步骤说明
5.3.4 测试前准备
参考文献
第6章 度量数据工具与方法
6.1 样本数量筛选原则
6.1.1 可用性测试样本量预估原则
6.1.2 二项置信区间样本量预估
6.1.3 卡方检验的样本量预估
6.2 样本数据基准性比较
6.2.1 单侧检验和双侧检验
6.2.2 小样本和大样本差异
6.2.3 满意度分数与基准比较
6.2.4 任务时间和基准比较
6.3 组均值差异比较
6.3.1 比较均值数据
6.3.2 组内数据比较
6.3.3 比较任务时长
6.3.4 组间数据比较
6.4 生理和行为数据度量
6.4.1 眼动行为度量
6.4.2 情感行为度量
6.4.3 脑电和心电度量
6.5 标准化的体验测试问卷
6.5.1 整体评估问卷
6.5.2 任务评估问卷
6.5.3 可用性评估问卷
参考文献
第7章 设计策略输出和迭代
7.1 实验报告撰写方法
7.1.1 实验报告格式
7.1.2 拟定报告提纲
7.2 实验数据分析
7.2.1 数据编辑
7.2.2 数据总结
7.2.3 数据分析
7.3 测试修改建议
7.3.1 短期设计建议
7.3.2 长期项目设计建议
7.3.3 可持续设计建议
7.4 设计原型迭代
7.4.1 迭代测试
7.4.2 验证用户体验
7.4.3 设计方案迭代
7.4.4 何时结束工作
参考文献
第3部分 实践篇——车载信息系