第1章 究竟哪些人是教练
谁来证明这些证明者
教练与导师之间的差异
我们为什么需要教练
为什么优秀运动员通常无法成为优秀教练
本章小结
第2章 教练的职业
改进客户状况
建立信任
建立信任模块
评估表现和进程
提供准确的、坦诚的反馈信息
反馈信息的特点
确定真正的购买者（为什么购买者从来不是人力资源部门的人）
用于确定真正购买者的问题
创造价值的方法
第3章 做好获得成功的准备
达成概念上的一致
制定合约规则
确定时间范围
选择有效的方法
选择教练方法
提高买方（和客户）的责任感
第4章 表达善意
如何提供高效的反馈
如何证实自己的假设和信息
验证技巧
学会处理障碍和逆境
避免政治因素
政治分析技巧
第5章 方法论、技术与类推
培养人际关系的技术
远程技术
远程教练标准
互联网和电子技术
配有仪器的技术
墙外技术
插曲教练中的基本原理和思考
测试
改进是一种难以理解的目标
教练的三个维度
障碍
把教练当作一项事业
第6章 打造长期客户
横向营销
网络系统中的营销
营销的重要性
采用多种教练方式
提供长期可供选择的支持
第7章 如何避免错失赚钱的机会
基于价值的教练费用
聘用定金的应用技巧
把自己与“传统智慧”分离开来
与真正的买方交易
突破：资金并不是一种稀缺资源
第8章 积极的营销
你为什么不能教练自己
成为关注目标
百万年薪咨询师的加速曲线
考虑做一名有见解的领导者
宣传自己
第9章 自我发展
滑雪教练需要站在你前面
任何凭证都是无效的，成功业绩才是真理
转向咨询、演讲、出版和其他领域
创立独特的知识产权和商标
教练其他教练：授权
第10章 更高的层次
财富是可以自由支配的时间
改进已经擅长的领域并非明智之举
达到更高教练水平的技术
成功，而不是完美
打造遗产
附录
附录A 我的教练商数（CQ）有多高
附录B 关于各种销售情境的101个问题
附录C 教练访谈
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