本书将站在MALL的经营者、设计执行者以及使用者三者的综合角度来看待整个系统，从宏观系统的角度来分析这个复杂的系统，结合社会学理论（马克思主义社会公平理论）和心理学理论（马斯洛需求层级理论），力求兼顾在MALL以及公共环境设施系统设计开发过程中出现的这三者的综合关系和需求。对于具体的公共设施的设计问题以及消费者需求的问题，本书将站在经营者的角度进行微观分析，研究经营者在规划MALL商业空间、进行经营活动时，定位什么样的消费人群，从而决定什么样的设计规划能满足这个人群的需求。本项研究的重点放在对空间的功能、环境空间本身、目标人群及公共设施四者之间的关系，笔者将结合相关国家／地区与上海对应公共空间的现状来分析存在的问题和解决方式，从而推导出公共环境设施的一般设计方法和规划原则，并借此来为不同空间领域的公共设施的研究工作归纳出行之有效的研究方法。

第1章 绪论
1.1 研究背景及缘起
1.1.1 研究背景
1.1.2 存在问题
1.1.3 相关研究综述
1.1.4 环境类别与公共设施
1.2 研究的范畴和方法
1.2.1 研究范畴
1.2.2 研究原则
1.2.3 研究方法
1.2.4 研究视角
1.3 研究的意义和目的
1.3.1 建立更加系统科学的公共环境设施设计和规划的研究模型
1.3.2 研究对于实际商业空间设计和设施设计的改善及发展的促进作用
1.3.3 本研究对于相关领域研究方法、视角的探索
1.4 研究的核心思路及其基础理论
1.4.1 将公共环境设施系统置于整体MALL商业消费系统分析
1.4.2 马克思主义社会公平理论
1.4.3 马斯洛需求层次理论及“需求决定存在”的逻辑分析模式
1.4.4 基于消费行为学和心理学的研究
1.4.5 研究框架
第2章 城市MALL商业模式及MALL商业空间
2.1 MALL的定义
2.2 MALL商业模式的发展沿革、现状和未来趋势
2.2.1 MALL的历史溯源
2.2.2 MALL的发展沿革
2.2.3 MALIJ存在和发展的必然性
2.2.4 MALL的发展现状及趋势
2.3 MALL商业模式的一般特征
2.3.1 “聚集”效应——零售、娱乐、餐饮、服务等多样功能呈现
2.3.2 “规模”效应——规模庞大
2.3.3 具备巨大的可塑性和可发展性，紧跟消费需求
2.4 MALL的分类以及本书的论述重点
2.4.1 影响MALL设立与发展的因素
2.4.2 MALL的分类标准和一般分类
2.4.3 本书的论述重点
第3章 公共环境设施概述
3.1 公共环境设施的定义
3.1.1 公共设施
3.1.2 环境设施
3.1.3 环境设施与公共设施的关系
3.1.4 公共环境设施的定义
3.2 公共环境设施的历史溯源
3.2.1 公共环境设施的出现溯源
3.2.2 西方公共环境设施的发展
3.2.3 我国公共环境设施的发展
3.3 公共环境设施的特征与内涵
3.3.1 公共环境设施的功能性
3.3.2 公共环境设施的区域性
3.3.3 公共环境设施的文化性
3.4 公共环境设施的分类
3.4.1 分类与界定
3.4.2 现有城市MALL商业空间公共环境设施的分类体系
3.5 城市MALL商业空间环境设施的分类
3.5.1 辅助性商业设施系统
3.5.2 公用系统
3.5.3 环境景观系统
3.6 公共环境设施的设置与管理
3.6.1 MALL空间公共环境设施提供管理的复杂性
3.6.2 公共环境设施管理的内容
3.6.3 公共环境设施管理的方式
第4章 “人—商业—环境—设施”系统研究
4.1 影响MALL商业空间的要素
4.1.1 人
4.1.2 商业
4.1.3 环境空间
4.1.4 公共环境设施系统
4.2 现代MALL商业空间系统
4.2.1 系统的概念
4.2.2 城市MALL商业空间系统中的基本元素
4.3 公共设施系统的需求关系模型
4.3.1 马斯洛需求层次理论
4.3.2 MALL商业模式中需求关系的特点
4.3.3 需求层次模型
4.3 。4线性需求链模型
4.3.5 需求群和需求层次
4.3.6 需求的线性层次模型(线性需求群链模型)
4.4 需求与马克思主义社会公平理论
4.4.1 现代消费需求的不平衡性与不公平
4.4.2 马克思主义关于社会公平的理论
4.4.3 共同享用和分配公平
4.4.4 形式的公平与事实上的公平
4.4.5 对特殊人群／需求体现公平
4.5 “人—商业—环境—设施（服务）”的结构系统
4.5.1 锥形结构模型
4.5.2 锥形系统的特点
第5章 公共环境设施在城市MALL商业空间中的系统分析
5.1 公共环境设施与人的行为
5.1.1 公共环境设施对消费者心理的影响
5.1.2 影响消费者心理和行为的环境设施设计要素
5.1.3 人一机系统
5.1.4 公共设施影响消费者心理和行为的立体系统
5.2 环境设施与环境空间
5.2.1 公共设施同环境空间的基本关系
5.2.2 公共设施与环境空间的结合
5.2.3 视觉与心理的需求
5.3 环境设施与MALL商业
5.3.1 直接进行商业销售
5.3.2 辅助商业销售
5.3.3 营造适宜的销售环境
5.4 设施的组合（设施与设施）
5.4.1 设施组合的原因
5.4.2 公共设施组合的基本方式
5.5 环境设施与城市MALL商业空间中相对独立功能模块
5.5.1 MALL商业空间中的相对独立功能模块
5.5.2 独立模块与整体MALL的关系
5.5.3 公共环境设施对于独立模块和整体MALL的关联
第6章 当前国外与上海具代表性MALL商业空问的公共环境设施系统的比较研究
6.1 比较研究的目的和意义
6.2 比较研究对象的选择
6.2.1 比较研究对象选择的基础条件
6.2.2 本书比较对象的选择标准
6.2.3 本书比较研究对象的选定
6.3 对象的比较研究
6.3.1 MALL所在城市及人文背景的比较
6.3.2 MALL公共环境设施系统的比较研究