本书从新任督导者该做的心理准备谈起，再转向怎样督导社工下属，提升服务质量，领导小组及个案决策判断等，整理出有用的原则与技巧，让你在初登督导“大位”时。不至于无所适从。本书的3位作者带来中国广东和香港、美国、英国的经验给读者。本书虽不是巨著，但书中提供的操练肯定会令你在督导工作上更有信心、更受欢迎，帮你找到突破向上的路径。

第一章 绪论：11项操练的由来
第二章 操练1：以“广角镜”精准定位督导工作
第三章 操练2：建立互信而富有成效的督导关系
第四章 操练3：督导策略的“花式”选择
第五章 操练4：精准分析与回应督导需求
第六章 操练5：督导的“教学”策略
第七章 操练6：善用激励助力督导成效
第八章 操练7：做个高EQ的权威型督导者
第九章 操练8：以整合资源之法，解督导困惑
第十章 操练9：督导风险管理，建立个案呈阅制度
第十一章 操练10：社工专业伦理重温再重温
第十二章 操练11：督导工作压力“断舍离”
广州市同行社会服务发展中心
后记