不管是苹果、宝马、丰田、可口可乐还是华为，每一家跨国公司背后都有说不完的创新故事，它们似乎是由一次次产品领先、一次次营销创新赢得了市场，但往深一看，似乎又有着它们的“成功之路”，有的企业甚至把自己的方法论变成了咨询业务，比如IBM的咨询业务、丰田的丰田之道、惠普的惠普之道。 华为作为中国走向世界的典范，花费近50亿美元咨询费学习了全世界的先进方法论，任正非先生曾在2014年“蓝血十杰”颁奖典礼上表示，“华为之所以有这样的成绩，是因为过去十多年认认真真、恭恭敬敬地学习了西方管理体系”。 彼得·德鲁克也曾表达管理的本质90%是相通的，本书试图通过采访华为前高管团队，结合乔诺咨询深度辅导成功的企业案例，剖析管理背后相通的“规则”，帮助更多有追求的企业用规则的确定性应对结果的不确定性。

序 唯有规则，才能长久
第1章 用战略的确定性应对变化的不确定性
华为战略规划发展史
方向的不确定性
战略的确定性
华为战略规划指导思想
战略规划，“吵”出来才有能量
战略规划中的三轮“吵架”：SP制订、BP制订、落地执行
战略规划的经营：战略辅导和健康度审视
战略规划的意义
小结
第2章 用流程的确定性应对客户需求的不确定性
让企业之魂永存的，不是企业家，而是流程
华为流程的构建史
流程的思想
流程和流程再造
华为的流程
IPD流程
LTC流程
ITR流程
MTL流程
小结
第3章 用价值分配的确定性应对动机的不确定性
华为人力资源管理体系发展史（1.0～4.0）
华为的人才观
管理的三个基本假设
价值逻辑：价值创造、价值评价和价值分配
力出一孔
利出一孔
小结
第4章 用企业文化的确定性应对时代的不确定性
时代的不确定性
文化和价值观的确定性
华为企业文化中的愿景和使命
从商业理性到企业文化
小结