引言
为何要教授良好的礼仪/如何使用这本书
礼仪教学的黄金法则/你的教学方法
第一章 餐桌礼仪：别在满嘴食物时说话
基本原则/可能完成的任务
准备就绪/摆设餐桌
适当的时候表达谢意/调适心情
上菜和传菜/吃完再要/使用餐具
在餐桌上聊天/当愉快的聊天变得糟糕时
用餐完毕/餐后清理/尝试新的食物
良好的餐桌礼仪的强化训练方法
问与答/期望清单
第二章 交际与语言礼仪：你刚刚说了什么
基本原则/魔力词汇/请原谅
学会道歉/说话的语气
厕所谈话留在厕所/谈论金钱
谈论性/赞美他人/只是说声谢谢
插嘴/谈论差异
良好的交际与语言礼仪的强化训练方法
问与答/期望清单
第三章 见面和问候礼仪：我想让你认识一下
基本原则/让孩子做好互相介绍的准备
称呼成年人的名字/眼神交流/应门
客人进入房间/别忘了你们的听众
良好的见面和问候礼仪的强化训练方法
问与答/期望清单
第四章 电话礼仪：喂，你是谁啊
基本原则/接电话/你是谁啊
多小算太小/要求来电者表明其身份
如果你看不见他们，就去找他们/你妈妈在吗
帮他人带口信/打电话/留口信
呼叫等待/拨错号码/当与别人通话时
良好的电话礼仪的强化训练方法
问与答/期望清单
第五章 派对礼仪：邀请函、承诺，以及可怕的感谢信
基本原则/非正式邀请/玩伴聚会礼仪
大孩子的黄金法则/发出正式邀请
接受邀请、遵守承诺/当一个好客人
当一个好主人/接受礼物
你花多少钱买的/离开派对/感谢信
良好的派对礼仪的强化训练方法
让写感谢信更有趣、少费劲的妙招
问与答/期望清单
第六章 旅行礼仪：别踢我的座位！
基本原则 /等候区及其他公共站点
在旅途中/从此地到彼地/公共场所
在外就餐/在餐厅就餐/点餐
在别人家里用餐/当众纠正你的孩子：保持安静
良好的旅行礼仪的强化训练方法
我们到了没/玩些游戏/问与答
期望清单
第七章 运动场礼仪：我们稳赢！你们必输！冲啊！
基本原则/培养团队精神：创造积极的环境
如果你是教练
用“三明治法”进行教学与指导
输赢不失尊严/如何成为一名出色的体育榜样
良好的运动场礼仪的强化训练方法
问与答/期望清单
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