第一章 打造营销铁军的基础——满足客户需求的产品
1.1 华为“以客户为中心”的产品创新战略
1.2 创新模式和创新战略选择
1.3 产品创新战略制定的步骤和方法
1.4 “以客户为中心”的产品创新,营销体系责无旁贷
第二章 华为的三次转型与营销铁军的打造
2.1 产品转型对营销的影响
2.2 全球化对营销的作用——一线铁三角
2.3 全球化对营销的作用——平台构建
2.4 商业模式转型对营销的作用
第三章 营销铁军的建制与纪律
3.1 营销体系建设
3.2 “铁三角”管理
3.3 前后方协同机制
3.4 营销考核方式
3.5 营销流程
第四章 深刻洞察市场,制定营销战略
4.1 营销战略制定
4.2 营销复盘
4.3 市场洞察——宏观分析
4.4 市场洞察——市场细分和客户洞察
4.5 市场洞察——客户关系管理
4.6 市场洞察——竞争分析和总结
第五章 营销打法与计划执行
5.1 创新焦点——营销体系对创新的责任和贡献
5.2 业务设计、客户总体拓展策略
5.3 战略决策、排兵布阵、闭环管理
5.4 营销计划的重点——销售管道管理和项目立项
5.5 营销计划的重点——三大突破、七大步骤
第六章 营销铁军战斗力的持续提升
6.1 营销能力评估模型
6.2 扩大机会来源
6.3 价值营销和精准营销
6.4 以差异化的组合营销方案赢得机会和“6环16招”
第七章 打造国际化营销铁军
7.1 华为以客户为中心的国际化组织体系
7.2 走出“青纱帐”——海外营销能力的构建
7.3 国际化人才管理和激励机制
结语
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