本文根据国内外环境和国内社会主要矛盾的深刻变化，厘清新时代服务型政府建设的时代背景、目标取向和实践路径，紧紧围绕“建设一个什么样的服务型政府”“如何建设服务型政府”进行理论创新与战略分析，努力解决建设服务型政府的顶层设计和建设实践的关键环节，突破服务型政府建设实践中的主要障碍，解决地方实践探索和经验推广的关键问题。在篇章结构上，首先从总体上讨论了服务型政府理论创新与整体设计的战略问题，然后分章重点从政府的职能、结构、运行和结果等四个方面探索建设人民满意的服务型政府的措施。

第一章 服务型政府建设的理论与战略要点
第一节 服务型政府的理论反思与体系建构
第二节 加强服务型政府建设的整体性规划与设计
第二章 科学配置政府职能
第一节 政府职能定位与公共服务职责变迁
第二节 新时代政府公共服务职能之调整
第三节 政府的“美好公共服务”职能
第四节 “美好公共服务”导向下的“放管服”改革
第三章 优化政府结构研究
第一节 深化大部门制改革研究
第二节 “省管县”改革研究
第三节 市、县分治：服务型政府建设的新思路
第四节 乡镇政府转型研究
结语
第四章 提高政府运行绩效研究
第一节 服务型政府的治理绩效改革
第二节 公共财政体制改革
第三节 公务员队伍建设改革
第四节 强化公务员服务动机与服务责任
第五节 完善监督与问责机制研究
第五章 服务型政府建设的绩效评估与经验推广研究
第一节 服务型政府建设绩效评估的实践与问题
第二节 “人民满意”：服务型政府建设绩效评估的价值取向
第三节 “人民满意”导向的服务型政府建设绩效评估指标体系构建
第四节 服务型政府建设的经验凝练与绩效检验
第五节 服务型政府建设经验的制度化推广
参考文献