第一章 万事皆可谈判
第二章 克服谈判恐惧
第三章 谈判的类型
第四章 长期业务关系
第五章 六种谈判模式
第六章 在谈判中发挥你的力量
第七章 力量与感知
第八章 情绪对谈判的影响
第九章 决策中的时间因素
第十章 明确自己的目标
第十一章 谈判成功的四大要素
第十二章 准备是关键
第十三章 明确各方立场
第十四章 四问题法则
第十五章 暗示的力量
第十六章 通过互惠说服他人
第十七章 通过社会认同说服他人
第十八章 价格谈判策略
第十九章 底线法
第二十章 谈判无终点
第二十一章 成功的谈判者
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