第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究内容
第三节 研究意义
第二章 文献综述
第一节 消费者敌意
第二节 消费者善意
第三节 消费者敌意与消费者善意对消费者决策的共同影响
第四节 消费者矛盾态度
第五节 对现有文献的评价与本书的研究内容
第三章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：调节聚焦的调节作用
第一节 理论基础与研究模型
第二节 研究方法
第三节 数据分析
第四节 研究结论
第四章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：文化接近性的调节作用
第一节 理论基础与研究模型
第二节 研究方法
第三节 数据分析
第四节 研究结论
第五章 消费者善意与敌意对旅游意向的影响：目的地形象与感知风险的中介作用
第一节 理论基础与研究模型
第二节 研究方法
第三节 数据分析
第四节 研究结论
第六章 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理及其对旅游意向的影响机制
第一节 理论基础与研究模型
第二节 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理
第三节 消费者矛盾态度对旅游意向的影响机制
第四节 研究结论
第七章 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的形成机理与缓解机制
第一节 理论基础与研究模型
第二节 正念对消费者矛盾态度形成及其引发的认知失调不适感的调节作用
第三节 消费者对特定国家目的地的矛盾态度的缓解机制
第四节 研究结论
第八章 全书的结论
第一节 研究结论与理论贡献
第二节 管理决策建议
第三节 未来研究展望
参考文献
后记
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