民用航空器制造厂家对航空器运营人的运营支持是确保民机商业成功的必由之路，这已经成为业界的共识。本书基于中国民用航空局等国内外适航当局的要求，吸收国外运营支持体系建设最佳实践经验，总结了工信部民机运营支持专项“十二五”“十三五”期间形成的经验和成果，结合国产民机型号研制及交付服务过程经验及体会，系统地介绍了民用航空器运营支持一整套要求、程序、方法和规则。 全书共分为8章：第1章为概述，介绍运营支持背景、国内外发展现状、支持模式与内容、产业环境与发展前景等内容；第2章介绍运营支持适用的局方规章及行业标准规范及其应用情况；第3～6章分别介绍培训类、维修支持类、飞行运行支持类及航空器使用信息收集与分析等运营支持工作的工作思路、工作内容、工作过程、主要交付物及关键技术；第7章介绍运营支持系统研制与运行过程；第8章介绍国外民用飞机运营支持的典型案例。 本书可用于民用航空器制造厂家及航空器运营相关工程技术人员及管理人员参考，亦可作为航空院校相关专业教师、本科生及研究生教学科研参考书。

丛书总序
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前言
第1章 绪论
1.1 概述
1.1.1 背景
1.1.2 定义
1.1.3 主要特点
1.2 发展趋势和发展现状
1.2.1 制造商价值定位
1.2.2 运行支持理念
1.2.3 运行支持业务
1.2.4 运行支持技术
1.3 产业环境与发展前景
1.3.1 面临的挑战
1.3.2 市场机遇
1.4 支持模式与内容
1.4.1 总体目标
1.4.2 遵循原则
1.4.3 商业模式
1.4.4 服务产业链
1.4.5 支持内容
1.4.6 支持网络
1.5 未来发展
1.5.1 从产品差异化到运营差异化
1.5.2 对航空公司运营的影响
1.5.3 运行支持竞争力获取手段
1.5.4 运行支持发展路线
第2章 规章与标准规范体系
2.1 概述
2.1.1 局方适用规章及规范性文件
2.1.2 行业适用标准规范
2.1.3 企业适用标准规范
2.2 CAAC适用规章
2.2.1 CAAC规章体系介绍
2.2.2 运行支持相关适航规章
2.2.3 运行支持相关咨询通告
2.2.4 运行支持相关管理程序
2.2.5 运行支持相关管理文件
2.3 其他局方适用规章
2.3.1 美国联邦航空管理局
2.3.2 欧洲航空安全局
2.4 ICAO附件
2.4.1 国际民用航空组织
2.4.2 国际民航组织公约
2.4.3 与运行支持相关的《国际民用航空公约》附件
2.5 ATA标准规范体系
2.5.1 ATA
2.5.2 ATA
2.5.3 ATA
2.5.4 ATA
2.5.5 ATA
2.5.6 MSG
2.5.7 WASG
2.6 ASD标准规范体系
2.6.1 S1000D
2.6.2 S2000M
2.6.3 S3000L
2.6.4 S4000P
2.6.5 S5000F
第3章 客户培训
3.1 概述
3.1.1 客户培训任务
3.1.2 客户培训规划
3.2 培训需求分析
3.2.1 概述
3.2.2 一般要求
3.2.3 DIF分析
3.2.4 KSA分析
3.3 飞行训练
3.3.1 概述
3.3.2 一般要求
3.3.3 飞行训练大纲
3.3.4 飞行训练设备
3.3.5 飞行训练资料
3.3.6 飞行训练教员
3.3.7 飞行训练机构
3.4 维修培训
3.4.1 概述
3.4.2 一般要求
3.4.3 维修培训大纲
3.4.4 维修培训设备
3.4.5 维修培训资料
3.4.6 维修培训教员
3.4.7 维修培训机构
3.5 乘务培训
3.5.1 概述
3.5.2 一般要求
3.5.3 乘务培训大纲
3.5.4 乘务培训设备
3.5.5 乘务培训资料
3.5.6 乘务培训教员
3.5.7 乘务培训机构
3.6 运行控制培训
3.6.1 概述
3.6.2 一般要求
3.6.3 运行控制培训大纲
3.6.4 运行控制培训设备
3.6.5 运行控制培训资料
3.6.6 运行控制培训教员
3.6.7 运行控制培训机构
3.7 人员训练的关键技术及前景展望
3.7.1 基于“互联网+”的信息化培训技术
3.7.2 系统仿真技术
3.7.3 虚拟现实技术
第4章 维修支持
4.1 概述
4.2 维修工程分析
4.2.1 基本概念
4.2.2 维修保障方面标准研究
4.2.3 维修工程分析目的
4.2.4 维修工程分析体系
4.2.5 维修工程分析对象
4.2.6 维修工程分析工作流程
4.2.7 维修工程分析接口
4.2.8 维修工程分析组织管理
4.3 持续适航文件
4.3.1 持续适航文件概述
4.3.2 持续适航文件开发
4.3.3 持续适航文件验证
4.4 航材供应
4.4.1 航材基本概念
4.4.2 航材工程
4.4.3 航材采购
4.4.4 航材销售
4.4.5 物流管理
4.4.6 库存管理
4.4.7 仓储管理
4.4.8 保税仓库
4.4.9 RFID技术
4.4.10 航材支援
4.5 地面支援设备/工具
4.5.1 地面支援设备/工具基本概念
4.5.2 通用地面支援设备选型
4.5.3 专用地面支援设备/工具
4.5.4 飞机供应商地面支援设备/工具评估
4.5.5 地面支援设备/工具相关出版物
4.6 维修服务机构
4.7 关键技术
4.7.1 维修大数据分析
4.7.2 健康管理
4.7.3 航材共享
4.7.4 其他
第5章 飞行运行支持
5.1 概述
5.1.1 飞行运行概念
5.1.2 飞行运行支持的要求
5.1.3 运行要求符合性设计
5.1.4 飞行运行支持任务
5.1.5 飞行运行支持工作
5.2 主最低设备清单
5.2.1 概述
5.2.2 一般要求
5.2.3 候选项目清单
5.2.4 主最低设备清单建议书及编制
5.2.5 主最低设备清单验证
5.2.6 主最低设备清单修订
5.3 运行文件
5.3.1 概述
5.3.2 一般要求
5.3.3 飞行程序分析
5.3.4 运行文件编制
5.3.5 运行文件验证
5.3.6 运行文件修订
5.4 飞行运行支持工具
5.4.1 概述
5.4.2 一般要求