第1辑 读笑话，谈人才选拔
没拔毛之前是狮子——素质冰山模型
信封里面的秘密——情景模拟面试法
看大门的守门员——STAR原则面试法
离得越远越好——案例面试法
兔子的求职历程——“投射效应”的影响
天堂与地狱——现实工作预览的重要性
轧狗还是轧人——“霍布森选择”对人才选拔的影响
人才难得——“乔布斯法则”：网罗一流人才
不是洗澡堂——“玻璃天花板效应”：为女员工提供平等的机会
重金买骨——“海潮效应”：建立吸引人才的企业文化
第2辑 读笑话，谈用人之道
新来的狮子——“蘑菇管理定律”：为新员工提供表现机会
人尽其才——“德尼摩定律”：量才而用
什么是胆量——“托利得定理”：大度容人
戴高乐的困惑——任用具有“野鸭精神”的员工
一个修脚踏车的——“刻板效应”与用人误差
最大的发现——“韦尔奇原则”：选择适当的人
神奇的猪——“梅考克法则”：管理是严肃的爱
会说话的狗——能者如何多劳
人尽其能——善于用人之短
第3辑 读笑话，谈育人之道
猫价浮动——“大荣法则”：企业的发展离不开人才的培养
应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质
牧师与司机——以“经纪人”的理念培育员工
学费——建立学习型组织
勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资
第4辑 读笑话，谈管人之道
魔鬼的样子——“磁力法则”：高压手段会遭到抵制和报复
严禁请假通知书——“柔性管理法则”
为亲爱的付钱——感情管理
报复上司——“蓝斯登原则”：一定要保持梯子的整洁
比赛——完全了解事实真相的必要性
出师不利——跨文化管理
经理的心愿——变革前为员工预热
第5辑 读笑话，谈绩效考核
加薪——什么是绩效考核
三个愿望——让员工知晓绩效目标
土拨鼠的去处——如何防止“目标置换”
三人评画——360度绩效评估
迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性
疯子的聪明——避免“恶魔效应”
话匣子——绩效考核容易出现的九个误差
食品店的胖老板——“定势效应”对绩效考核的影响
割草的男孩——“反馈效应”：把考核结果反馈给员工
不可能的事情——“欧弗斯托原则”：注重沟通的开始
医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义
车祸——对低绩效员工不宜心软
第6辑 读笑话，谈薪酬管理
开玩笑——全面薪酬战略
为什么不干掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法则”
老人的高招——“德西效应”：重视外在报酬，兼顾内在报酬
以牙还牙——低薪策略的双输性
加薪纪念——发挥薪酬的激励效用
私事——薪酬：不能说的秘密
第7辑 读笑话，谈人才激励
诱饵——激励理论(一)：“马斯洛需求理论”
猎狗与兔子——激励理论(二)：“双因素理论”
跳船求生——激励理论(三)：“超Y理论”
发财秘诀——激励理论(四)：“生存—交往—发展理论”
倒霉的兔子——激励理论(五)：“强化理论”
罢工——激励理论(六)：“成就激励理论”
驴子挨打——激励理论(七)：“公平理论”
屋檐上的草料——激励理论(八)：“目标设置理论”
电脑的用途——引进“鲶鱼”激励员工
改名——“彼得原理”：晋升有风险，激励须谨慎
他还想吃——员工会根据奖励的标准做出行为选择
奖励——“横山法则”：激励员工自发地工作
捐款——避免批评的“超限效应”
失业问题——运用“异性效应”激励员工
救生圈的妙用——“蓝柏格定理”：为员工制造必要的危机感
超车——用榜样人物激励员工
沉默和独身——“杜嘉法则”：管理者自身成为激励员工的力量
让大家听见——赞赏员工应广而告之
只给20分钟——“坎特法则”：尊重员工是回报率最高的投资
威士忌——激励大忌：一种激励手段适用所有的员工
警察的作用——站在员工的立场上
跳伞——挑战性的工作并不对所有员工产生激励效果
合作——与员工分享利润
不说话的鹦鹉——物质激励是必不可少的
第8辑 读笑话，谈制度建设
到底谁差劲——“修路理论”：完善制度
车票打孔——“破窗效应”：及时矫正和补救正在发生的问题
未被保险——“坠机理论”：依靠英雄不如信赖机制
非洲猎狮——制度化管理的柔性化
我是来办事的——“热炉法则”：规章制度面前人人平等
量过了才吃——制度的作用：引导
耶稣对一个小孩的启发——制度的威慑性
喝酒——弃“人治”取“法治”
深夜推车——“路径依赖”原理：制度的惯性
驾驶员和猪——谨防号令不明
不划算——制度要规避人性的弱点
第9辑 读笑话，谈团队管理
拔头发——“沙因定理”：让员工参与目标制定过程
三只兔子——成就高效团队的基础：信任
懒惰的人——组织公平感是团队管理的基石
将军的高招——“手表定律”：避免多头领导
高招——规避团队合作的责任分散效应
六只脚更快——“史提尔定律”：合作是一切团体繁荣的根本
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