第1章 引论：何谓物流
1.1 物流：物体被人为作用在一定时空通流
案例1-1 百余村民背水上山救古树
案例1-2 挑山工：一根扁担挑起一个家
案例1-3 一封快件的跨省之旅
案例1-4 徐州“同和裕银号”旧址整体平移240米
1.1.1 美国：“实物配送”与“物流”
1.1.2 日本：从“物之流”到“物流”
1.1.3 中国：物流概念争议
1.1.4 物流：是什么与为什么
1.2 物流要素
案例1-5 美的集团公司电暖器运送：从广东顺德到北京
1.2.1 流体、主体与载体
案例1-6 “长兴海”轮：东北大豆未隔仓污染变质
1.2.2 流向、流量、流程与流速
1.2.3 交互作用：物流要素集
1.3 物流：一个复杂系统
1.3.1 物流作业环节链与物流活动
案例1-7 一封信的旅程
1.3.2 社会物流、企业物流和全球物流
案例1-8 从种子到成衣：一件衬衫的全球旅行
案例1-9 日本7-11便利店：供应商共同配送
案例1-10 上海物流网络：“5+4”布局与三级城市配送网
1.3.3 多样化货品物流
案例1-11 ABB集团的服务备件物流
案例1-12 一颗心飞越千里：4小时生命接力
1.3.4 生态物流与物流生态
案例1-13 日本的“Veleloop”蔬菜循环包
1.3.5 全覆盖性物流网络工程
案例1-14 UPS公司网络工程与运作
1.4 理性化认识：现代物流思想
1.4.1 “黑大陆”“物流冰山”与“第三利润源”
案例1-15 石家庄钢铁公司：“车轮”上抠出1000万元
1.4.2 “效益背反”与“物流森林”
案例1-16 沃尔玛：以“轴辐配送”缩减仓储
1.4.3 供应链管理与需求链管理
案例1-17 洗发水的故事
案例1-18 全家便利店需求链管理模式
1.4.4 生态物流、绿色物流与低碳物流
案例1-19 TNT快递公司：“心系我星”二氧化碳减排计划
第2章 物流环节与物流作业技术
2.1 包装、集装单元化与单元化物流
2.1.1 包装与物流
案例2-1 汤姆森学习出版公司：泡沫填充袋保障运输
2.1.2 充填、封口、裹包与加标：包装操作技术
案例2-2 可口可乐瓶装操作
案例2-3 美国海勒姆沃克公司的拉伸包裹
2.1.3 集装单元化、单元化技术与单元化物流
案例2-4 物美集团：农超对接中周转箱循环共用
案例2-5 “孩子王”与惠氏制药公司的带板运输
案例2-6 德国沃斯乐啤酒集装箱运输
案例2-7 浙江宇石物流：“多线多点，循环甩挂”模式
案例2-8 深圳商桥物流：全网甩箱模式
2.1.4 包装标识
案例2-9 一张快递单：两个收货地址
案例2-10 小木板也会摊上大风险
2.2 装卸、运输与储存
2.2.1 装卸及其作业技术
案例2-11 联邦快递忙碌的一夜
案例2-12 一粒沙子的3000千米奥运之旅
案例2-13 上海联华公司装卸搬运操作
案例2-14 胜斐迩：“高效订单拣选”解决方案
案例2-15 洋山港盛东公司：集装箱“双吊具边装边卸”
案例2-16 北明全程：渤海湾滚装甩挂运输
2.2.2 运输与运输方式选择
案例2-17 一瓶葡萄酒：从法国酒庄到重庆
……
第3章 企业物流：内部一体化物流
第4章 城市物流、社区物流与家庭生活物流
第5章 供应链全球化与全球物流
第6章 特种货物物流
第7章 生态物流：逆向物流与废弃物物流
第8章 物流信息网络
第9章 实体物流网络：物流线路与物流节点
第10章 物流组织网络与物流运作
第11章 高端物流
第12章 电子商务：网上物流与网下物流
第13章 物流管理与企业社会责任
参考文献
附录 现行物流标准目录（部分）
后记
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