本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为顶尖销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。

第一部分 正确理解“以客户为中心”
关键1 如何快速成交第一单
关键2 寻找客户的痛点
关键3 怎样让客户说“人话”
关键4 “三板斧”为什么管用
关键5 要不要找客户的上级
关键6 放弃比坚持更有利的四种情况
关键7 像“拍拖”一样做销售
第二部分 销售的自我修养
关键8 客户拜访与时间管理
关键9 让内部报告和流程成为有力协助
关键10 销售阶段管理
关键11 内部沟通
关键12 如何选择适合自己的平台
关键13 维护自己的“地盘”
关键14 将资源用在价值客户上，不要做老好人
关键15 制订一个“永远涨”的销售任务
第三部分 销售避“坑”指南
关键16 如何规避销售活动中的红线
关键17 处理“压货”有方法
关键18 女销售如何善用优势，回避劣势
后记 没有永远的销售高手，要适时进阶转型