本书是国际体验设计大会的演讲集锦，汇聚了当下具有影响力的数位国内外知名企业的设计师、商业领袖、专家的大量实践案例与前沿学术观点，分享并解决了新兴领域所面临的新问题，为企业人员提供丰富的设计手段、方法与策略，以便他们学习全新的思维方式和工作方式，掌握不断外延的新兴领域的技术、方法与策略。 本书适合用户体验、交互设计的从业者阅读，也适合管理者、创业者以及即将投身于这个领域的爱好者、相关专业的学生阅读。

第1章 智能升级
01 车载智慧服务：数字化驱动下的智能升级
02 人机交互如何推动A平台型产品变革
03 体验设计构建智能化数字世界
04 智能设计在O20领域赋能商家的探索与实践
05 多模态交互驱动的汽车智能化设计
第2章 生活体验
01 当建筑空间遇到体验，如何重塑未来的城市空间
02 “教育+IP”构建云端学习的创新体验
03 新形态医疗场所设计：从看病、治愈到更好的生活
04 用数字体验设计激活空间
05 为前沿的高科技产品做安全设计
06 通过生命周期精细化增值服务设计助力产品营收
07 超越理性与功能：品牌、故事和工艺技术
第3章 方法实践
01 敏捷设计思维方法：数字化时代的安全体验设计思考
02 组件化思维：适应并推动业务及产品变革的设计案例
03 智慧零售轻实践：苏宁小店体验设计心得
04 如何利用交互设计提升直播平台用户互动增长率
05 国际化设计和本地化诉求的平衡
06 将设计思维应用于人工智能
07 移动端AR体验设计实践
第4章 品牌营造
01 体验，为美而作
02 如何利用设计思维，释放和加强品牌的吸引力
03 推动宜家进入全渠道世界：民主设计如何帮助我们改变
04 定制字体与屏显定制字体
第5章 管理创新
01 文化引领管理，还是管理成就文化
02 认知型企业的企业战略和体验
03 从设计产品到设计组织
04 零售变革下的设计管理思考
05 人工智能地图的交互设计思考与未来
06 不止于设计，不止于技术——智能设计应用探索
07 2021互联网设计发展趋势与探索