第一章 导论
第一节 知识管理的认识论思想
一、理性主义的思想奠基：柏拉图
二、经验主义的思想奠基：亚里士多德
三、理性主义与经验主义的继承：笛卡尔与洛克
四、理性主义与经验主义的综合尝试：康德与黑格尔
第二节 知识管理的本体论思想
一、知识的思想起源
二、知识的本体分类思想
三、知识管理的本体分类思想
第三节 知识管理思想的形成与发展
一、对知识进行管理的历程
二、知识管理的发展历程
三、中国知识管理的发展历程
四、知识管理的学派丛林与本书结构
本章小结
第二章 技术学派思想
第一节 思想纲要
一、基本思想
二、系统领域
三、人工智能领域
四、图书情报领域
第二节 思想渊源
一、系统论思想
二、摩尔定律
三、梅特卡夫定律
第三节 思想贡献
一、托马斯·达文波特
二、马克斯·博伊索特
三、卡尔·魏格
本章小结
第三章 网络学派思想
第一节 思想纲要
一、网络学派的界定
二、空间领域
三、绘图领域
四、知识社团领域
第二节 思想渊源
一、霍桑实验与非正式组织
二、社会网络理论
三、社会资本理论
第三节 思想贡献
一、最佳实践转移
二、社会资本与“空间”
三、知识社团：石油公司的贡献
本章小结
第四章 流程学派思想
第一节 思想纲要
一、流程学派的界定
二、管理实践
三、集成知识管理
第二节 思想渊源
一、资源基础理论
二、动态能力理论
三、流程再造理论
第三节 思想贡献
一、迈耶和扎克模型
二、布科维茨和威廉姆斯模型
三、麦克尔罗伊模型
四、中国国家标准的知识管理概念模型和过程模型
五、吴庆海和夏敬华的“知识之轮”模型
六、知识管理评估工具
本章小结
第五章 商用学派思想
第一节 思想纲要
一、主体思想
二、组织知识资本
三、员工知识资本
四、无形资产
第二节 思想渊源
一、古典经济学中的人的经济价值观
二、经济增长理论中的人力资本研究
三、新增长理论中的人力资本研究
四、冰山理论
第三节 思想贡献
一、邦迪斯的知识管理思想
二、斯威比的无形资产监控表
三、帕利克的知识资本增值系数法
四、爱德文森的知识树模型
五、沙利文的价值萃取理论
六、技术代理测量模型
本章小结
第六章 学习学派思想
第一节 思想纲要
一、主体思想
二、组织学习
三、学习型组织
第二节 思想渊源
一、杜威：经验和社会学习视角
二、波兰尼：知识的隐性与显性
三、彭罗斯：作为组织资源的知识
四、哈耶克的经济学观点
第三节 思想贡献
一、阿吉里斯与双环学习
二、史密斯和莱尔斯与《组织学习与知识管理》
三、莱夫和温格与情境学习
本章小结
第七章 战略学派思想
第一节 思想纲要
一、主体思想
二、战略流程领域
三、组织知识创造
第二节 思想渊源
一、卡普兰和诺顿：平衡计分卡
二、里斯和特劳特：定位理论
三、蒂斯等人：动态能力理论
第三节 思想贡献
一、克罗格和罗斯：认识论模型
二、艾利丹尼森公司战略定位模型
三、汉森、诺瑞亚和铁梅：编码化战略和个性化战略
四、格兰特：知识集成机制
本章小结
第八章 前沿命题、研究热点与未来展望
第一节 前沿命题
一、方法命题：大数据分析协同知识管理
二、变革命题：数字化转型重塑知识管理
三、员工命题：多任务执行者的困境
第二节 研究热点
一、国外研究热点
二、国内研究热点
三、具体领域的研究热点
第三节 未来展望
一、知识价值链框架
二、知识价值链的六大基本活动
三、知识价值链的三大支柱性活动
本章小结
参考文献
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