消费作为拉动经济增长的三驾马车之一，始终发挥着十分重要的社会作用。消费者的每个决策和偏好不仅会受到所在社会群体的影响，还会受到赖以生存的生态环境的影响。基于此，本书从生态环境的角度切入，利用跨学科视角深入探讨了消费决策和消费偏好等问题。本书选取了自然地理、疫情暴发、空气污染、社会拥挤、虚拟空间与数字背景等维度，系统地分析了这些重要的生态环境变量如何作用于消费决策和产品偏好，及其背后的心理机制；梳理了前沿研究的理论发现，并充分结合营销实践和实证数据，这对于相关学科研究具有积极的理论和现实意义；展望了相关研究领域的未来研究趋势和发展方向。 本书可供从事市场营销领域的研究人员以及对消费心理学感兴趣的专家学者使用，也可作为从事营销实践工作人员的参考用书。

第一章 绪论
一、自然地理环境与个体消费的关系
二、疫情暴发与个体消费的关系
三、空气污染与个体消费的关系
四、拥挤状态与个体消费的关系
五、数字化背景与个体消费的关系
第二章 自然地理环境与消费决策
第一节 自然地理的分类与维度
一、自然地理环境概述
二、自然地理环境的差异性
三、自然地理环境的分类
第二节 敬畏感驱使的消费心理
一、敬畏感的定义与内涵
二、敬畏感的操纵方式与测量
三、敬畏感对消费行为的影响
第三节 气象对消费行为的影响
一、气象心理学概述
二、气象对于个体心理的影响
三、气象对于消费者行为的影响
第四节 地理环境对个体心理与行为的影响
一、地理决定论概述
二、地理环境要素对个体心理与行为的影响
本章参考文献
第三章 疫情暴发与消费决策
第一节 恐惧管理理论与死亡凸显
一、恐惧管理理论的基本内容
二、死亡凸显及其操纵方式
三、死亡凸显效应
第二节 死亡凸显对个体心理与行为的影响
一、死亡凸显对个体生理和心理的影响
二、管理学视角下的死亡凸显研究
第三节 疫情对经济的影响
一、疫情的定义与类型
二、以往疫情对经济的影响
三、新冠肺炎疫情对经济的影响
第四节 疫情对消费行为的影响
一、疫情对消费者心理的影响
二、疫情对消费者行为的影响
本章参考文献
第四章 空气污染与消费决策
第一节 空气污染的定义、分类与起因
一、空气污染的定义与测量
二、空气污染的主要类型
三、空气污染的成因分析
第二节 空气污染内隐性影响
一、生理反应
二、心理状态
三、认知能力
第三节 应对空气污染的逃跑型策略
一、投资决策
二、组织行为
三、消费行为
第四节 应对空气污染的战斗型策略
一、逃跑型策略的危害
二、战斗型策略在消费者领域的应用
第五节 空气污染的新兴研究点
一、强化空气污染对消费行为影响的探索
二、尝试探索空气污染的正面影响
三、增加对偶发性空气污染情境影响的讨论
四、精细化空气污染的研究场景
本章参考文献
第五章 拥挤状态与消费决策
第一节 拥挤的概念厘定
一、拥挤定义及相关研究
二、概念辨析：密度，感知拥挤，社会拥挤
三、社会拥挤的概念演变
第二节 拥挤对个体心理及行为的影响
一、拥挤对生理的影响
二、拥挤对疾病传播的影响
三、拥挤对心理的影响
四、拥挤对行为的影响
第三节 拥挤对消费行为的影响
一、社会拥挤对满意度及产品评价的影响
二、社会拥挤对消费者决策思维的影响
三、社会拥挤对服务营销的影响
四、社会拥挤对产品偏好的影响
五、空间拥挤对消费行为的影响
第四节 拥挤的测量与操纵方式
一、拥挤的测量方式
二、拥挤的操控方式
本章参考文献
第六章 数字化环境背景与消费决策
第一节 数字经济与数字化营销
一、数字经济
二、数字经济与消费市场
三、数字化营销
第二节 大数据顾客画像
一、大数据分析
二、消费大数据的类型与利用
三、顾客画像
第三节 数字化转型对消费者行为的影响
一、数字化转型下的消费新内涵
二、线上销售导致消费模式的变化
三、电子口碑
第四节 直播购物情境下的消费心理
一、直播购物及其特征
二、直播电商的本质
三、直播购物与消费行为
第五节 人工智能与消费满意度
一、人工智能发展概况
二、影响消费者使用人工智能的因素
三、智能客服与满意度
本章参考文献
第七章 研究总结与展望
第一节 生态环境研究总结
第二节 生态环境研究展望
一、从关注行为本身转向关注心理机制
二、从实验室实验转向实地实验
三、从情境操纵转向真实场景的模拟
四、从虚拟偏好转向真实选择
五、从微观的单次决策转向宏观的长期行为变化