帕梅拉•欣德勒（Pamela S. Schindler），美国威腾堡大学管理学荣誉退休教授，应用管理中心创始人，研究方法和市场营销系主任。拥有40年管理研究、营销管理和创意广告教学经验，曾获利维基金奖（Leavey Foundation Award）、杰出教学奖等，长期担任战略管理顾问，负责小企业研究所项目和项目管理援助计划，并辅导学生开展应用管理项目研究。

李原，心理学博士，中国社会科学院社会学研究所副研究员，主要研究领域是员工与组织的心理契约、工作家庭冲突与平衡等。
于坤，心理学博士，中国人民大学劳动人事学院副教授，主要研究领域是组织公民行为与反生产行为、感恩与心理特权、工作家庭关系、职业发展等。
孙健敏，心理学博士，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，人力资源管理研究生专业创始人之一，中国人民大学心理学系创系主任。先后主持和完成国家自然科学基金、社会科学基金等项目多项，在国内外核心期刊上发表中英文论文近百篇，出版著作和教材几十部。获得***优秀教学成果奖等多项荣誉。

本书是管理研究方法领域的常青树，历经多次修订，深受欢迎，被许多高校用作研究方法课程的指定用书。第13版是**版，根据环境的变化和管理研究的新发展进行了及时的更新，全面系统地介绍了管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍。本书的一大特色是理论与实践相结合，实用性强。书中通过大量的实例和练习，把所讲解的内容和概念与实际结合起来，使读者充分感受到科学研究在实际工作中的重要性。
本书适用的读者群非常广泛，不仅包括高校经管类专业的教师、本科生、研究生、MBA学员及其他专业硕士学员，而且适合各类企事业单位管理人员、管理咨询顾问、管理专家以及对管理研究方法感兴趣的自学者。

本版保留读者喜爱的特征，其中包括：重要核心内容。读者多年来一直喜欢的材料仍然是本版的核心。在让本书更灵活地适应当前的教学方法的努力中，我们没有放弃让本书成为行业领导者的那些核心内容。有效的学习目标和总结。每章都有学习目标。总结很全面，有时候这些总结是学生上课前唯一有时间阅读的材料。多用途的讨论问题。许多讨论问题反映了实际的商业情境，可供学生回顾、测试练习或课堂讨论选用。

第1篇奠定研究基础
第1章研究基础与原理
1．1研究的作用与程序
1．2研究的语言
第2章研究过程概述
2．1什么是好的研究

2．2研究过程
2．3第1阶段：明确研究问题
2．4第2阶段：进行研究设计
2．5第3阶段：收集和准备数据
2．6第4阶段：分析和解释数据
2．7第5阶段：报告调见和建议
2．8研究项目时间表
2．9研究过程中的陷阱和解决方案
2．10研究过程中的伦理问题与责任
第3章 第1阶段：明确研究问题
3．1研究过程的第1阶段
3．2问题的层级
3．3探索策略
3．4研究价值评估
3．5证明研究的合理性并制定研究预算
3．6伦理问题及其解决方案
第2篇研究设计
第4章第2阶段：研究设计概述
4．1什么是研究设计
4．2抽样设计
4．3数据收集设计
4．4测量工具设计
第5章 第2阶段：抽样设计
5．1抽样设计
5．2定义目标总体与个案
5．3确定总体参数
5．4确定并评估样本框或建立一个样本框
5．5确定个案数量
5．6确定恰当的抽样方法

5．7概率抽样
5．8非概率抽样
5．9确定样本选择和被试招募协议
5．10伦理问题及其解决方案
第6章第2阶段：数据收集设计――定性研究
6．1什么是定性研究
6．2定性研究设计
6．3定性抽样设计
6．4定性数据收集设计
6．5定性方法的组合
6．6定性与定量方法的融合
6．7伦理问题及其解决方案
第7章第2阶段：数据收集设计――观察研究
7．1观察研究设计
7．2抽样设计
7．3数据收集设计
7．4对观察法的评价
7．5伦理问题及其解决方案
第8章第2阶段：数据收集设计――实验
8．1实验与因果关系
8．2进行实验
8．3实验法的效度
8．4实验研究设计
8．5对实验法的评价
8．6伦理问题及其解决方案
第9章第2阶段：数据收集设计――调查研究
9．1数据收集设计：调查
9．2误差
9．3外包调查服务

9．4调查研究评价
9．5伦理问题及其解决方案
第3篇测量
第10章第3阶段：测量基础
10．1测量的本质
10．2测量尺度
10．3测量差异的来源
10．4良好测量的特征
第11章第3阶段：测量问题
11．1工具设计
11．2准备初步分析计划
11．3选择和编制一个测量量表
11．4态度的本质
11．5评级问题
11．6排序问题
11．7分类量表
11．8累积问题
11．9查找或编制测量问题
第12章第3阶段：测量工具
12．1工具设计
12．2第二步：对零片进行组合排序
12．3第二步：非问题元素
12．4第三步：整理零片
第4篇数据的收集、准备和研究
第13章第3阶段：收集、准备与检查数据
13．1收集数据
13．2录入数据
13．3准备数据
13．4检查数据
13．5交叉表
第5篇数据的分析和解释
第14章第4阶段：假设检验
14．1简介
14．2假设检验的逻辑
14．3显著性检验
第15章第4阶段：关系测量
15．1简介
15．2二元相关分析
15．3简单线性回归
15．4非参数关系测量
第6篇报告研究结果
第16章第5阶段：研究报告――洞见与建议
16．1简介
16．2受众分析
16．3报告结构
16．4内容和形式：组织
16．5内容和形式：可视化
16．6内容和形式：编写
16．7内容和形式：练习
16．8内容和形式：交付
16．9伦理问题及其解决方案
第7篇研究设计回顾
第17章一个完整的示例
17．1研究需求
17．2 Visionary Insights收到RFP
17．3第1阶段：明确研究问题
17．4 第2阶段：进行研究设计
17．5第3阶段：收集、准备与检查数据
17．6第4阶段：分析数据
17．7第5阶段：报告研究
17．8项目后团队汇报
17．9延续合同