网络治理是国家治理的重要组成部分，推进网络治理体系和治理能力现代化，须从多个方面来努力完善，其中，在线纠纷解决体系是重要的解决方式之一。在线纠纷解决体系是利用互联网的在线平台解决纠纷，因其具有高效、便捷、灵活及成本低的实践优势，目前已经成为纠纷解决的重要途径。本书从传统多元化纠纷解决体系入手，结合在线纠纷解决平台的运行情况，着重分析中国特色在线纠纷解决体系的现实困境和解决路径，并对其中的委派调解、特邀调解、司法确认程序等重要制度进行研究，借鉴相关规则与他国经验，提出符合我国在线纠纷解决体系的完善思路。

第一章 网络空间综合治理的理论与实践
一、大数据背景下信息网络传播权的现实困境与解决思路
二、大数据背景下知识产权侵权行为的网络异化与解决思路
三、电商平台违法责任的类型分析和完善路径
四、侵犯公民个人信息罪的述与评
五、检察机关参与网络空间治理的路径探索
第二章 多元化纠纷解决体系的特点和困境
一、替代性纠纷解决机制的由来
二、多元化纠纷解决体系的内容和特点
三、浅析和展望
第三章 多元化纠纷解决机制衔接的问题研究
一、多元化纠纷解决机制的分类
二、多元化纠纷解决机制的衔接
三、纠纷解决机制衔接中存在的问题
四、多元化纠纷解决机制衔接的完善
第四章 在线纠纷解决体系中的特邀调解制度和委派调解制度
一、特邀调解制度和委派调解制度
二、特邀调解制度在在线纠纷解决体系中的适用
第五章 在线纠纷解决机制中的司法确认程序
一、司法确认程序的新发展
二、“在线纠纷解决机制+司法确认”模式
三、“在线纠纷解决机制+司法确认”模式的完善对策
第六章 在线仲裁机制应用困境与完善
一、在线仲裁概述
二、在线仲裁的优势
三、在线仲裁的发展现状与困境分析
四、在线仲裁机制的完善建议
第七章 跨境商事纠纷多元化解决体系探究
一、国际商事交易的现状
二、商事跨境纠纷解决体系的困境
三、我国跨境商事纠纷多元解决体系的完善
第八章 互联网法院的发展现状及完善路径
一、互联网法院的发展现状
二、互联网法院的优势
三、互联网法院存在的问题及分析
四、互联网法院未来的完善路径
第九章 在线纠纷解决体系的国际规则和外国经验
一、在线纠纷解决体系的内涵和意义
二、在线纠纷解决体系的国际规则
三、在线纠纷解决体系的外国经验
第十章 在线纠纷解决体系的实践探索与发展路径研究
一、理论与研究：在线纠纷解决的理念探析
二、破局与发展：司法体制改革下在线纠纷解决体系的形式与探索
三、现状与困境：我国在线纠纷解决体系的发展态势
四、创新与实践：司法引领在线解纷服务新模式——浙江ODR平台
五、反思与优化：我国在线纠纷解决体系的发展路径
参考文献