在人际交往、职场沟通、商务谈判中，往往会遇到一些在年龄、金钱、职位、经验等方面具有一定优势的人，导致我们在与其沟通之前就心生恐惧，很难找到一个合适的沟通切入点。因此会并将他们定义为“怪物”。 其实，他们并不是不可战胜的“怪物”，而是我们由于恐惧而在心中产生的幻影。因为这些“怪物”会让我们的工作难有进展，生活质量很难提升。那么，如何与“怪物”谈判，让看上去处于不利地位的我们赢得自己想要的东西？ 本书作者伊戈尔·雷佐夫具有丰富的沟通谈判经验，在本书中，他给出了许多沟通谈判的实用技巧和应用场景，帮助我们保持理性、抵抗压力、化解恐惧、打破僵局，懂得如何与这些“怪物”进行平等交流，并取得双赢结果。

第一部分 “怪物”与弱者
第一章 你的生活就是谈判
第二章 谈判是一项运动
第三章 斗争与合作
第四章 乔装成“绵羊”比乔装成“狼”易获胜
第五章 妖魔化
第二部分 拉西奥先生和他神奇的问题
第六章 拉西奥先生是谁
第七章 谁更强
第八章 利益
第九章 备用计划
第十章 你现在拥有些什么
第十一章 截止日期
第十二章 胜利者的方法
第三部分 “怪物”的游戏
第十三章 “怪物”的战术技巧
第十四章 或留或走，或“勒索”
第十五章 挑衅式轻视与忽略
第十六章 无底线讨价还价
第十七章 提高音量，毫无根据地指控
第十八章 别无选择的问题
第十九章 迈出脚步
第四部分 绝境及克服绝境的方法
第二十章 找到出路
第二十一章 将谈判转移到另一个层级
第二十二章 新信息
第二十三章 寻找出人意料的解决方案
第二十四章 “留下我一个人！”
第二十五章 替换
第二十六章 12小时定律
后记