组织需要为保障业务持续经营进行连续性管理，业务连续性管理就是组织为预防和应对运营中断而主动付出的努力。作为相对较新的管理方法，人们对业务连续性管理所涉及的治理和管理结构建立、业务影响分析和风险评估、业务连续性策略选择、业务连续性计划（和应急预案）编制和管理、培训和意识以及演练等方面的理论和实践仍存在种种误解和疑惑。 本书系统论述了业务连续性管理与关联学科的关系，业务连续性管理的发展历程、价值、基本概念与原理，以及业务连续性项目集管理、能力框架、能力建设和保持、应急预案和业务连续性计划、人员能力和意识准备、演练、事件处置、危机沟通和管理、业务连续性评估以及审核等理论和实务问题，详细阐述了业务连续性管理是什么、为什么以及怎么做。 本书可供各类组织中从事业务连续性管理的专业人员和相关管理人员使用，也可供与业务连续性管理工作相关的应急管理、风险管理、供应链管理、安全生产、网络信息安全、IT灾难恢复和审计等人员参考。

主题1 业务连续性管理与应急管理的关系
1.1 应急管理和业务连续性管理的区别
1.2 业务连续性管理是组织安全管理的重要组成部分，和组织应急管理有很强的互补关系
1.3 业务连续性管理是公共安全管理、组织安全管理急需补上的一环
主题2 业务连续性管理与安全/风险管理的关系
2.1 业务连续性管理应对的运营中断风险本质上是一种右侧风险，所以业务连续性管理是一种综合风险管理方法
2.2 就管理层级而言，业务连续性管理是介于战略层和执行层之间的一种管理工具，它上承全面风险管理，同时需要多种执行层的管理方法支持才能有效落地
2.3 组织需要根据具体情况设计不同管理体系之间的关联关系，并明确业务连续性管理人员的具体岗位职责
主题3 业务连续性管理的过去、现在和未来
3.1 营业中断保险的发展——古典业务连续性管理时期
3.1.1 营业中断保险萌芽阶段
3.1.2 营业中断保险两大模式形成与发展阶段
3.1.3 营业中断保险融合发展与标准化阶段
3.2 从IT灾难恢复到业务连续性管理体系——现代业务连续性管理时期
3.2.1 IT灾难恢复的出现与发展
3.2.2 业务连续性管理的独立及发展
3.3 我国业务连续性管理的发展
3.4 业务连续性管理的未来
3.4.1 IT灾难恢复继续探索新方法，并向ICT连续性演变
3.4.2 业务连续性管理向运营韧性演变，为组织韧性提供支撑
3.5 业务连续性管理的三大支柱：安全和风险管理、运营管理以及数字化
主题4 业务连续性管理的价值
4.1 业务连续性管理可以增强组织应对运营中断事件的能力，完善组织的日常运营管理
4.1.1 业务连续性管理可以增强组织应对运营中断事件的能力
4.1.2 业务连续性管理可以增强全行业/社会的抗风险能力和稳定性
4.1.3 业务连续性管理可以完善组织的日常运营管理
……
主题5 业务连续性管理知识体系
主题6 业务连续性/管理/管理体系
主题7 风险、安全和韧性的关系
主题8 业务连续性管理框架
主题9 业务连续性项目集管理
主题10 业务连续性管理工作推动
主题11 业务连续性能力框架
主题12 业务影响分析和风险评估
主题13 能力建设和保持
主题14 应急预案和业务连续性计划
主题15 人员能力和意识准备
主题16 演练
主题17 事件处置
主题18 危机沟通和管理
主题19 业务连续性评估
主题20 业务连续性审核