前言
第1章 方法、标准与作业设计简介
本章要点
1.1 生产率的重要性
1.2 方法和标准的范围
1.3 发展历史
本章小结
思考题
参考文献
相关网站
第2章 解决问题的工具
本章要点
2.1 探究性工具
2.2 记录与分析工具
2.3 工具、操作者与机器间的定量关系
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第3章 操作分析
本章要点
3.1 操作目的
3.2 零件的设计
3.3 公差和规格
3.4 使用的材料
3.5 加工工艺和流程
3.6 装备和工具
3.7 物料搬运
3.8 工厂布局
3.9 作业设计
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
可选录像带/DVD
第4章 手工作业设计
本章要点
4.1 肌骨系统
4.2 作业设计的原则：人体能力和动作经济
4.3 动作研究
4.4 手工作业和设计指南
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
相关网站
第5章 工作场所、设施和工具设计
本章要点
5.1 人体测量学与设计
5.2 作业设计原则：作业空间
5.3 作业设计原则：机器和设备
5.4 累积损伤失调
5.5 作业设计原则：工具
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
相关网站
第6章 工作环境设计
本章要点
6.1 照明
6.2 噪声
6.3 温度
6.4 通风
6.5 振动
6.6 辐射
6.7 轮班工作与工作时间
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
相关网站
第7章 认知作业设计
本章要点
7.1 信息理论
7.2 人的信息处理模型
7.3 信息编码：一般设计原则
7.4 视觉信息的显示：特殊设计原则
7.5 听觉信息的显示：特殊设计原则
7.6 人机交互：硬件方面的考虑
7.7 人机交互：软件方面的考虑
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
相关网站
第8章 工作场所与系统安全
本章要点
8.1 事故致因基本原理
8.2 事故预防过程
8.3 概率分析方法
8.4 可靠性
8.5 故障树分析
8.6 安全法规和工伤补偿
8.7 职业安全与健康管理
8.8 危害控制
8.9 常规事务
本章小结
思考题
计算题
参考文献
相关网站
第9章 推荐方法的实施
本章要点
9.1 决策工具
9.2 方法实施
9.3 工作评价
9.4 《美国残疾人法案》
9.5 方法跟进
9.6 成功的方法实施
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第10章 时间研究
本章要点
10.1 合理的日工作量
10.2 时间研究条件
10.3 时间研究设备
10.4 时间研究的内容
10.5 时间研究的开始
10.6 时间研究的实施
10.7 时间研究的计算
10.8 标准时间
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第11章 绩效评价和宽放时间
本章要点
11.1 标准绩效
11.2 可靠评价法的特征
11.3 评价方法
11.4 评价应用和分析
11.5 关于评价的培训
11.6 宽放时间
11.7 固定宽放
11.8 可变疲劳宽放
11.9 特别宽放
11.10 宽放的应用
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第12章 标准数据与公式
本章要点
12.1 标准时间数据的建立
12.2 根据经验数据构建公式
12.3 解析公式
12.4 标准数据的使用
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第13章 预定时间系统
本章要点
13.1 方法时间衡量
13.2 梅纳德操作序列技术
13.3 预定时间系统的应用
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第14章 工作抽样
本章要点
14.1 工作抽样原理
14.2 推动工作抽样技术获得广泛认可
14.3 工作抽样研究计划
14.4 记录观测数据
14.5 机器和操作者效率
14.6 设定宽放时间
14.7 制定标准工时
14.8 自我观测
14.9 工作抽样软件
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第15章 间接人工和费用人工标准
本章要点
15.1 间接工作和费用工作标准概述
15.2 间接人工和费用人工的标准数据
15.3 职业绩效标准
本章小结
思考题
计算题
参考文献
第16章 标准的跟进和使用
本章要点
16.1 标准工时的维护
16.2 标准的使用
16.3 成本
16.4 服务工作的标准
本章小结
思考题
计算题
参考文献
第17章 薪酬支付
本章要点
17.1 日工作薪酬计划
17.2 柔性薪酬计划
17.3 实施薪酬激励计划的先决条件
17.4 非财务行为的激励计划
本章小结
思考题
计算题
参考文献
可选软件
第18章 培训和其他管理实践
本章要点
18.1 员工培训
18.2 学习曲线
18.3 员工和动机
18.4 人的交互作用
18.5 沟通
18.6 现代管
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