同理心是一种基本的技能，也是维持良好关系的基石，但在需要的时候却很难获得。同理心倡导我们能够站在对方立场设身处地思考、于人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。幸运的是，同理心是一种可以学习的技能。通过本书，读者将了解愤怒和责备是如何被解读出来的，以及如何进行富有成效的对话。全书从世界各地的非暴力沟通培训师和从业者那里收集了70多个故事，读者可以汲取他们的经验，学习在生活中以非暴力沟通进行交谈的方法，并在家庭、工作中与他人实现共情。

《同理心的疗愈力量》推荐语
序言
家庭中的同理心：与亲友的深度连接
父亲的礼物
陷入困境
爱抱怨的孩子
坐在沙发两头的夫妇
面对阿尔茨海默症
与孩子一起心碎
对羞耻感抱以自我同理
化解新年夜的争执
不责怪， 不批评
给予宽恕
室友冲突
疗愈的小手
约会、 自爱、 超越拒绝
与妈妈的连接
巴掌， 而不是亲吻
帮助孩子的新方法
在争吵时使用同理心卡片
援救内在的小孩
掉落的蓝莓
爱的不同形式
崩溃的祖母
对猫咪产生同理心
如果你的孩子讨厌上学
来自朋友的离婚建议
暂停一下
少女的感恩
通过拒绝拥抱彼此
仅仅行动是不够的
通过询问增强亲密关系
骑行事故
小羊羔
工作中的同理心：创造一种慈悲的文化
员工评估的新尝试
压力下的医生
代课老师遇到的麻烦
个性不合导致合作困难
坦诚相告的同理心
五岁儿童的自主和安全
开发共同的居家环境
上司霸凌
心存疑虑的医院主管
获得证书
“棘手” 的客户
力排众议
工资协商和女性权利
“敏捷”①的团队信任和内在安全感
来自导师的鄙视
在预算削减时维持团队
临终的病人
向学生道歉
用同理心与老板坦诚相待
社区中的同理心：关心陌生人和邻居
回家的旅程
和出租车司机的偶遇
路边的相遇
入境检查站
愤怒的邻居
激烈而不同的意见
囚犯的洞见
从自我憎恨到自我接纳
遇见霍尼
我受到攻击了吗？
追求完美
起哄的棒球迷
路怒症的解药
面对权力的同理心
感到格格不入
车管局里无声的同理心
被警察盘问
杰克的葬礼
人行道上的连接
弱者（ 对污蔑的自我同理）
同理心创造奇迹
被丢下的女儿
附录A：习惯反应和同理回应——参考表
附录B：同理心技巧练习
附录C：常见的挑战和有用的技巧
非暴力沟通的四个步骤
人类具有的基本感受
人类具有的基本需要
关于非暴力沟通
关于非暴力沟通中心
作者简介