总报告
全国“放管服”改革需求侧建设概况
一 报告概览
二 全国“放管服”改革的进展
三 全国“放管服”改革的成效
四 全国“放管服”改革的头部地区较稳定
五 全国“放管服”改革面临的问题
专题篇
全国减证照调查报告
一 全国企业办理营业执照的进展
二 全国减证工作的进展
三 全国减证工作的市场主体获得感
四 全国减证工作面临的主要问题
全国市场监管调查报告
一 全国市场监管的进展
二 市场监管对市场主体的影响
三 全国市场监管面临的主要问题
全国线下政务服务建设调查报告
一 全国线下政务服务大厅建设的基本情况
二 全国线下政务服务效率的最新进展
三 各地提升线下政务服务效率的典型做法
四 全国线下政务服务建设中面临的主要问题
全国数字政府建设调查报告
一 全国数字政府处于大规模使用阶段
二 全国数字政府“一网通办”程度稳步提升
三 全国政务服务一体机建设快速推进
四 全国数字政府建设面临的主要问题
全国市场主体获得感调查报告
一 2021年全国市场主体获得感的最新情况
二 2021年全国各省份营商环境的最新情况
全国市场主体成长调查报告
一 全国市场主体持续稳定进入
二 全国市场主体恢复陛成长
三 全国市场主体高质量成长面临的主要问题
全国公平竞争环境调查报告
一 全国公平竞争环境建设现状
二 全国市场主体遇到不公平竞争的比例
三 全国市场主体遇到不公平竞争的环节
四 全国市场主体对不公平竞争的处理情况
五 全国公平竞争环境建设与企业成长
六 全国公平竞争环境建设面临的主要问题
调研纪实篇
北京：改革只有进行时，没有完成时
上海：“一网通办”不打烊
榆林：以优化服务开便利之门
安康：“别人能办的我也能办到”
南宁：“办不成事”窗口要把事办成
钦州：不等不靠，马上就办
防城港：升级改造进行中
金华：小微企业盼望“公平”
衢州：“衢州有礼”新名牌
丽水：数字化建设在路上
岳阳：线上办理成为新主流
常德：办事群众“消失了”
怀化：“失宠”的办事窗口
蚌埠：打造以人为本的自由贸易试验区
淮北：“一网通办”已实现。“随时随地办”在路上
常州：“无声叫号”获好评
广州：智慧政务快速便民
深圳：群众办事拼速度，政务服务有温度
驻马店：“最多跑1次”落在实处
信阳：用“新”的便民设施提速度
贵阳：政暖人心，服务万家
毕节：书写“脱贫攻坚”新篇章
泉州：一窗一网便民利企
宜宾：“万能”的政务一体机
附录
附录一：理论框架
一 理论基础
二 指标体系
附录二：实地调研
一 调研抽样
二 调研过程
三 调研方法
四 质量控制
五 调研团队
附录三：相关数据
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