目录
第一章 政府职能转变再出发:“多跑一次”改革 1
第一节 治理现代化与政府职能转变 1
第二节 政府职能转变的重要引擎:“四单一网” 4
第三节 “四单一网”再深化:“多跑一次”改革 7
第二章 改革的总路线:一窗受理、集成服务、一窗出件 14
第一节 一窗受理,变群众跑为部门协同跑 15
第二节 集成服务:后台分类审批,实现集成高效服务 20
第三节 一窗出件:综合窗口出件,同步解决“后一公里”问题 25
第三章 改革的实践基础:互联网+政务服务+流程再造 29
第一节 以“互联网+政务服务”为手段,构建网上智慧政府 29
第二节 以政府流程再造为核心,力促工作提速增效 37
第四章 改革的突破口:打破条块分割、突破信息孤岛、实现数据共享 47
第一节 打破条块分割的制度障碍,实现数据代跑 47
第二节 利用信息技术突破信息孤岛,推动数据共享 58
第五章 改革的保障条件:制度化、规范化和标准化 67
第一节 “多跑一次”改革保障条件之制度化 68
第二节 “多跑一次”改革保障条件之规范化 76
第三节 “多跑一次”改革保障条件之标准化 83
第六章 行政审批改革的新事物:网上中介超市 89
第一节 从中介服务乱象到网上中介超市 89
第二节 网上中介超市的优势及实施成效 95
第三节 网上中介超市的服务体系与运行机制 100
第四节 网上中介超市的绍兴实践与主要经验 105
第七章 公安部门改革的新举措:“办事读秒”,杜绝“懒”和“慢” 111
第一节 丽水公安“办事读秒”改革有速度 111
第二节 杭州公安“八个办”综合性改革有力度 114
第三节 衢州公安“无差别受理”,改革有深度 117
第四节 宁波公安“内外兼修”,改革有温度 121
第八章 商事登记制度改革的新提速:全国率先实施“涉企证照工商通办”改革 125
第一节 商事登记“多跑一次”改革的缘起 125
第二节 商事登记“多跑一次”改革的实施 127
第九章 工程项目审批的新突破:施工图联审、竣工测验合一 131
第一节 工程项目审批制度的历史沿革与现实困境 131
第二节 工程项目审批制度改革的实践与成效 135
第三节 浙江改革实践的基本逻辑 145
第四节 工程项目审批制度改革展望 148
第十章 投资项目审批改革的新境界:优化营商环境 152
第一节 新时代深化“放管服”与“多跑一次”改革的目标定位:优化营商环境 152
第二节 浙江企业投资项目“多跑一次”改革的实施成效 154
第三节 浙江推进企业投资项目“多跑一次”改革的典型经验 162
第四节 浙江企业投资项目“多跑一次”改革面临的困难与瓶颈 164
第五节 浙江企业投资项目“多跑一次”改革的深化方向 168
第十一章 “多跑一次”改革的新动向:服务向基层延伸 172
第一节 新时代基层社会治理面临的新情况、新问题 172
第二节 “多跑一次”改革的新动向:服务向基层延伸的实践探索 174
第三节 “多跑一次”改革向基层延伸的重点事项及主要做法 179
第四节 “多跑一次”改革向基层延伸的典型案例 185
第五节 深入推进“多跑一次”改革向基层延伸的政策建议 189
第十二章 着力处理好前行中的十大关系,将“多跑一次”改革进行到底 192
参考文献 196
附录1 200
附录2 205
附录3 208
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