《怎样当好办公室秘书》：
（2）向领导请示的方法
秘书是领导者的工作助手，必须按领导意图办事，不得擅做主张，更无决策之权，因此，在工作中必须多请示。多请示，既是对秘书工作纪律的要求，又是防止秘书工作出现差错和失误的重要保证。秘书在请示时要注意以下几点：
①请示的对象要选准。秘书的请示工作要遵守按领导分工，对口请示的原则。一般只向分管领导请示有关工作，以避免多头请示和越级请示。对涉及多方面的综合性工作，秘书应向主持全面工作的领导请示，并将有关情况通报其他分管领导。如果向上级机关书面请示，也应遵循对口请示和单向请示的原则。
②请示的内容要单一。秘书请示的内容必须是自己难以处理或无权处理的事情，而必须由领导给予指示或授权处理的。常规性工作或自己职责范围内的事情则无须请示。请示时既要防止越权行事，又要防止不负责任，更不要事无巨细，一律请示。秘书请示要尽量做到内容单一，尤其对重要事项须以书面形式请示时，一定要遵守一文一事，不得将多项事务写在同一份请示的公文内。
③请示的时机要适当。一般情况下，秘书请示必须在事前进行，待领导指示或批准后方可行动。只有在特殊情况下，才能采取边做边请示或“先斩后奏”的方法。所谓“事前请示，事后报告”，就说明了二者在时机选择上的不同特点。
④请示的形式要灵活。秘书请示可以是口头请示，也可以是书面请示。一般情况下，重大事项、涉及政策方面的事，需要授权批准的事秘书要作书面请示，领导则做书面批复，以示慎重，一并便于日后查证；一般事项、事务性工作、只需解决一些疑难的事，秘书可以口头请示，领导只口头答复。紧急的事，秘书可以先口头请示，及时办理，事后再补写书面请示，以留档备查。
（3）向领导报告的方法
报告的目的是便于领导了解情况，掌握进程。报告是秘书工作的一项制度，是秘书向领导负责的必要手段，也是领导指导秘书工作的途径之一。秘书在向领导报告时，要注意以下几点：
①报告的内容要客观真实。秘书向领导报告的内容：一是报告当前工作的情况和进程，让领导及时了解当下情况并做出指导；二是工作中发生的重大问题，让领导及时做出处理：三是合理化意见、建议，供领导改进工作时参考。秘书应掌握待报告事项的价值，做到要事详报，急事急报，小事不报或简报。报告要客观、真实，切忌大话、空话、假话和绝对化。
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