本报告携手国家顶尖智库北京大学国家发展研究院联合打造，以如何进一步助力提升乡村缴费体验、缩小城乡差距、提升人民幸福感为切入点，对我国当前缴费产业现状进行了深入梳理分析。报告在对缴费行业的市场规模、缴费方式、便民指数、用户画像等调研基础之上，深入研究政务缴费、医疗缴费、教育缴费、出行缴费等细分领域缴费市场，并新增用户需求挖掘等数字价值方面的内容；同时，从多维度剖析便民缴费在乡村振兴、区域均衡发展上的作用。希望报告能为我国便民缴费事业构建新发展格局、实现高质量的发展提供更多有价值的参考与借鉴。

引言
第一章 缴费产业外部环境
1.1 政策环境：推动高质量发展，提升人民幸福感
1.2 经济环境：稳中向好，新业态频现
1.3 社会环境：城乡协调发展稳步推进，人口结构逐渐改善
1.4 技术环境：加大基础创新，促进技术应用
第二章 中国便民缴费产业分析
2.1 产业生态格局
2.2 产业格局动态
2.3 产业规模
2.4 产业发展方向
第三章 便民缴费、乡村振兴及均衡发展
3.1 数字缴费与乡村振兴
3.2 数字缴费突破“胡焕庸线”，实现区域均衡发展
第四章 基础生活类缴费
4.1 个人基础生活缴费类别分析
4.2 个人生活缴费用户行为分析
第五章 医疗缴费
5.1 “云技术”赋能“云医疗”，助力健康生活
5.2 以数字化连通全医疗体系，构筑互联互通的医疗生态系统
5.3 医疗缴费两大场景及市场规模
5.4 医疗缴费需求和案例分析
5.5 医疗缴费总结与展望
第六章 教育缴费
6.1 教育缴费政策纵览
6.2 教育缴费类型与市场规模
6.3 教育缴费需求分析与典型案例
6.4 教育缴费总结与展望
第七章 出行缴费
7.1 发展智慧交通，建设交通强国
7.2 公共交通与私人交通场景下五类出行缴费
7.3 出行缴费需求及案例分析
7.4 出行缴费总结及展望
第八章 企业缴费
8.1 企业缴费规模：后疫情时代总量回升
8.2 产业数字化推动企业缴费数字化发展
8.3 企业缴费典型案例
8.4 企业缴费总结与展望
第九章 中国港澳台地区及海外地区缴费市场
9.1 中国港澳台地区缴费市场分析
9.2 全球区域市场分析
第十章 中国便民缴费产业发展指数
10.1 中国便民缴费产业发展指数的构建
10.2 便民指数总体分析
10.3 便民指数区域分析
10.4 群体分析
第十一章 用户需求挖掘
11.1 缴费用户群体画像
11.2 缴费方式和平台偏好
11.3 客户旅程地图
11.4 Z世代行为需求分析
第十二章 总结与展望
12.1 便民缴费产业总结
12.2 便民缴费产业未来挑战
12.3 便民缴费产业发展机遇
附录
附录1：数字化对企业创新水平的影响
附录2：便民产业发展指数计算方法